Главней всего — не встретить бабушку

Маркетинг в недвижимости и вот это всё: • Лидогенерация и IT • Обзор инструментов для брокеров и маркетологов • Кейсы, алгоритмы, инструкции Сопровождаем маркетинг и продажи новым ЖК и БЦ Связь и заказ услуг: @toplivotoplivotoplivo Чат: @refuelchat

Долинанедвижимостьмошенничество

Суета вокруг истории с Долиной уже порядком надоела: кейс обсосан вообще всеми и везде. Но если взглянуть на «пирамиду Маслоу» недвижных инфоповодов, то получается, что история с бабушками-скамершами стоит особняком от спекуляций вокруг депозитов, рассрочек на готовое, семейной ипотеки, закрытием которой пугают примерно все агенты, и прочих «чёрных пятниц» со «скидками» 20-30-40% от всех застройщиков.

Всё это, конечно, имеет место и занимает заметную долю в отраслевом контенте и рекламе, но кейс Долиной, конечно, выделяется.

  • Если агент по новостройкам не отработал инфоповод у себя в канале с призывом покупать новостройки «потому что там безопасно» — недоработал
  • Если эксперт по вторичке не объяснил, как не попасть в бабушкин капкан — тоже мимо
  • Если застройщик не подмигнул аудитории, мол, мои новостройки надёжнее — лентяй
  • Если новостные каналы вроде Банксты не публикуют хотя бы по одному посту в день о свежих судах по «отжиму квартир» — считай, не в тренде

Ну а история со «Спортлото» только добавила кринжа: позвать Долину в амбассадоры «жилищной лотерии» с песней «Главней всего — погода в доме» на фоне громкой истории её развода мошенниками — это пять 💪

Надо признать: инфоповод и растущая из него «пугалка» работают. Даже среди знакомых админа, выбирающих жильё прямо сейчас, как минимум трое категорически отказались смотреть на вторичку в принципе.

К слову, квартиры у покупателей по «пенсионной схеме» отжимают не только бабушки. Подключилась и молодёжь, из-за которой, по данным СМИ, за год «на улице» оказалось около 3000 семей.

И кто, спрашивается, сильнее влияет на рынок недвижимости: ЦБ с новой ставкой или народная артистка с джазовым бэкграундом? 🔭

Запасаемся попкорном и ждём спецпроекты. Например, на ЦИАН к проверенным застройщикам можно добавить ачивку «Новостройки без бабушек», а на Авито рядом со значком «Жильё проверено» — виджет погоды в доме.

А если без шуток: как считаете, проблема действительно серьёзная или её просто раздули в СМИ, и на деле всё не так драматично?

⌘ ⌘ ⌘

Вопрос к тем, кто работает со вторичкой: насколько всё это влияет на вашу работу? Как подстраиваетесь? Были ли у кого-то подобные кейсы? Или данные о десятках тысяч обманутых всё-таки слегка преувеличены?

#новости

@realestatefuel

Мем с портретом женщины и подписью «Гринч - похититель новоселья», иллюстрирует ироничный тон поста о квартирных аферах.
Мем-портрет с подписью «Гринч - похититель новоселья», иллюстрирует ироничный тон материала.

Дискуссия

Светлана Эксперт по недвижимости
К сожалению есть реальные кейсы.
Марианна Белькова
Еще на Движени застройщики ехиодно смеялись над риелторами которые в угоду охватам Риилс запустили пушить эту тему Говорят даже можно не отрабатывать теперь возрржение что их новостройка через 3 года дороже сильно новой вторички
Светлана Эксперт по недвижимости
Мы наоборот стараемся не кошмарить людей, но прорабатываем эти моменты и стараемся минимизировать риски, и не брать в работу где есть риск. Но в любом случае к сожалению лично в моем офисе на сегодня есть 1 судебный процесс. Наша сторона покупатель.
Светлана Эксперт по недвижимости
А вот конкретно мой кейс. Расскажу Вам свой опыт. Я действующий риелтор АН 17 декабря 2023 года, мне на Корпоративный номер пришёл звонок. Звонил молодой (по голосу) человек, который представился Тимофеем Рассказал что живёт в Москве а в НСО у него живёт старенькая мама, и что он подзаработал денег и хочет забрать маму к себе и купить ей квартиру (подарок на НГ). Но вот беда не хватает каких-то полтора миллиона, и они с мамой решили продать её квартиру подешевле но чтобы прям очень быстро. Дал мне ее контакты. Я связалась с его мамой, в назначенный день приехала осмотрела объект, изучила документы, видя что по паспорту собственнице 72 года, я с ней беседовала более 1,5 часов задавая различные вопросы, которые касались не только объекта но и про жизнь, работу (она педагог на пенсии), про систему образования, семью и прч, мне нужно было понять что человек в здравом уме светлой памяти, ориентируется во времени и в том что происходит. Бабушка довольно чётко и ясно общалась. Проговорив мне то же что и её сын Тимофей. Что сынок тк она уже сильно пожилая хочет ее забрать к себе и прч. На том этапе у меня вопрос не возникло. Проведя аналитику я оценила квартиру в 2,2 мл. рублей озвучил собственнику, она же отправила меня к сыну сказав что всё эти вопросы решать с ним, и соответственно ему я тоже проговорила предложив если нужна срочная сделка выставить за 2 мл. И если что тк они сильно торопятся скинуть при реальном покупатели. На что он мне ответил нет продаем срочно за 1,5 мл. (Для меня в голове возник 1й звоночек, я его отследила но ещё особо не предала значению, хотя нет 1й был слишком молодой голос, но логика твердила что возможно голос просто звучит молодой либо он поздний ребёнок). И самонадеянно понимая что объект отличный выставляю квартиру (вечер пятницы) за 2 мл.р. решив что если за выходные не будет покупателя сделаю снижение стоимости как они хотят. Но в субботу с утра у нас начинаются звонки и просмотры, на втором просмотре девушка покупатель говорит Беру не торгуясь. Тк мне всё оставляют квартира мне подходит, давайте собираться на задаток. Я назначаю время юристу, и еду забираю продавца и покупателя (это пригород час езды туда и час обратно). Привожу в офис начинаем с юристом и сторонами обсуждать моменты сделки (помним мы крупное агентство первичный анализ документов проведен у собственника всё там отлично, право с 90 го, года, приватизация в 99, документы все есть и даже есть старая архивная выписка о зарегистрированных на момент приватизации). Проговариваем собственнику методы безопасных расчётов предлагая использовать электронную регистрации с СБР от Сбербанка). Она опять нас адресует к сыну, пока я дозванивалась ему мои глаза все время смотрели на архивную выписку и там я вижу прописаны собственник, и 2 женщины одна 1939 года а одна 1975г., я спрашиваю собственницу кто это на что она мне отвечает одна моя мама она со мной доживала, друга и возникла не большая пауза и потом да дальняя родственница. (Эта пауза и интонация меня слегка опять "задели' ещё один звоночек), дозвонившись в этот момент наконец то Тимофея я ему озвучила про то что мы молодцы продаемся за 2мл, и что расчёты будут через СБР, и по срокам он успеет купить др нг билеты чтобы помочь маме завершить сделку и собраться в Москву, на что он мне нервно ответил что он не перелетит и деньги ему нужны только налом, пытаясь убедить меня что по другому ни как. Не знаю почему но мои глаза опять легли на архивную выписку и я его монолог прервала вопросом как звали вашу бабушку, он замолчал и потом спросил какую? Я говорю мамину маму, опять пауза и ответ "стыдно признаться я не помню, и опять пауза и только не говорите маме мне стыдно". Я отключила связь и спросила собственницу как фамилия вашего сына, и тут опять звоночек она замолчала сказала подождите я нервничаю и забыла... Сказала Степанов, замолчала и начала писать в телефоне, потом выдала а нет у него Антипов фамилия.
Светлана Эксперт по недвижимости
Мы переглянулись с юристом, и я озвучила что мне надо отойти на пару минут. В моей голове нарисовалась ясная картина. Я понимала что тут тут очно что-то не так. Я набрала руководителя обрисовала ситуацию и она со мной  согласилась. Я набрала Тимофея и сказала что тк собственник возрастной нам до подписания задатка нужно установить родственную связь с ним. На что он начал возмущаться и говорят что он только сын а собственник его мама и она сама решает продавать или нет. Я чётко озвучила жду паспорт и свидетельство о рождении. И зайдя обратно в задаточную озвучила что сегодня задаток передаваться не будет, что нам кажется что в отношении собственника производятся мошеннические действия, и что как  только мы поймем что мы ошибаемся и там всё хорошо, то мы вернёмся к задатку. Собственник сразу замолчала, замкнулась и перестала со мной общаться. Покупатель слава Богу оказалась очень адекватной. Я отвезла их по домам и тут прилетает "типо скан паспорта" от сына и текст жена дома не нашла свидетельство о рождении, вот ловите паспорт. И глядя на паспорт я уже точно поняла что я права паспорт грубый фотошоп орган выдавший его про склоняли не верно, а код подразделения ну ни как не Новосибирский (хотя орган выдавший кса раз Новосибирский). Ну и куча ещё деталей, но чтобы развеять себе что я не параноик отправляю этот паспорт шефу и подружке которая работает в полиции. На что последняя пишет 100% подделка. Утром я звоню покупателю и говорю что задатка точно не будет  вкратце обрисовывая ситуацию, на что она мне отвечает, я тут уже по выясняла (напомню пригород не большой посёлок, всё друг друга знают, да и ещё она педагог как оказалось заслуженный учитель), и выяснила что у собственника ни когда не было сыновей, только одна дочь. И через их местного депутата они нашли её номер телефона, и сообщили про данную ситуацию. Я окончательно после этого убедившись что это мошенники. Набираю их РОВД и прошу соединить меня с дежурным оперуполномоченным и делаю ему заявление. (Кстати они так ни как и не среагировали). И тк это уже понедельник и конец года сделки все расписаны плотно я погружаюсь в эти дела.... Вечером у меня звонок с неизвестного номера, звонила дочь собственницы и рассказала что бабушку развели сначало на деньги она им перевела 300 тысяч гробовых (вообще она тайный агент под прикрытием, потом на кредит в 500, и потом сказали что надо вывести чёрных риелторов на чистую воду, для этого надо провести сделку по продаже квартиры. А да, ещё утром я позвонила этой бабушке но она всё время сбрасывала трубку, и я зная что там есть 1 единственное агентство и я как-то с ними работала набрала коллегу озвучила историю на что она сказала что ещё в 9 утра бабуля подписала с ними договор на срочную продажу. ... Вот как-то так. Я очень долго потом радовалась что обратила внимание на эти звоночки, тк бабуля бы прошла психиатра перед сделкой на ура, и квпртира была бы продана...
Чат «Топлива»
Светлана Эксперт по недвижимости
Мы переглянулись с юристом, и я озвучила что мне надо отойти на пару минут. В моей голове нарисовалась ясная картина. Я понимала что тут тут очно что-то не так. Я набрала руководителя обрисовала ситуацию и она со мной  согласилась. Я набрала Тимофея и сказала…
+1 обязательный навык риэлтору получается Навык частного детектива. В довесок к психологу, юристу, итд
Присоединиться к обсуждению →