Что делать, если ваши слова — как об стенку горох рассказывает психолог Роман Войтенков.
Сложно интерпретировать за другого человека, но в коммуникации без этого не обойтись. И первое, что важно понять в общении с другими — близкими, детьми, партнёром, — это тональность. С какой интонацией вы говорите?
Предлагаю простое упражнение. Возьмите диктофон. Запишите несколько фраз в разных тональностях. Потом переслушайте и проанализируйте.
Первая запись — агрессия.
«Сколько можно уже играть в этот компьютер?!»
Как думаете, вас услышат? Как человек будет реагировать на подобное? Скорее всего, ответной агрессией, верно? Или начнёт защищаться. Или уйдёт в изоляцию.
Второй вариант — жалость к себе.
«Взрослый мужик, сидишь и играешь. Говорила мне мама, тогда ещё в 95-м: присмотрись внимательно, дочка, за кого ты собираешься замуж…»
Это тоже не работает. Особенно с мужчинами. Они начинают прям искрить. А если мужчина так подаёт — для женщины это красный флаг. По природе женщине сложно испытывать уважение к мужчине, от которого она слышит подобное.
Третий вариант — манипулятивная тональность.
«В этом доме мне некому помочь. Всё сама. Мужиков-то не стало…»
Или мужчина:
«Да, с женщинами нынче дефицит…»Попытка высадить человека на чувство вины, чтобы он сделал то, что нужно вам. Включился и сделал. Это часто используется с детьми — и потом вырастают взрослые с хроническим чувством вины.
Четвёртый вариант — крики.
Если в детстве на человека кричали и звук превышал 70 децибел, то новые крики запустят старые реакции. А именно: бей, беги, замри.
Кто-то испугается и замрёт. Кто-то начнёт нападать и орать в ответ. Кто-то уйдёт в изоляцию — в тот же компьютер. Информация опять не дойдёт.
Пятый вариант — спокойная, взрослая тональность.
«Дорогой» — или, если там уже давно не дорогой, если отношения уже прямо не очень, — по имени.
«Можешь ли ты прервать игру и помочь мне? Я очень устала».Если вас не слышат, важно оценить тональность. Не контекст (что вы говорите), а как подаёте информацию.
В какой из пяти тональностей чаще всего говорите вы? А, может, с разными людьми по-разному? 🤔
Дискуссия