Отзывы в л\с на вчерашний пост подводят меня к догадке. Похоже, мою мысль не поняли.
Ща расскажу почему такое бывает?
Вы наверняка пробовали выложить свою идею на бумаге? Или просто проговорить её кому-нибудь вслух.
Как вам?
Многие сталкиваются с таким явлением 👇
В нашей голове мысль звучит и оформлена не совсем так, а иногда совсем не так, как мы её презентуем.
Всё дело в том – мы мыслим не текстами. Мы мыслим отдельными словами, образами, ощущениями, эмоциями. Всё это складывается в целостную картинку.
Чтобы передать эту картинку, нам нужно своё послание оформить. Этот процесс называется – кодирование.
Мыкодируем, исходя из нашей внутренней логики.
Процесс коммуникации может искажаться, если мы воспринимаем будто адресату частично, а может и полностью понятен наш внутренний мир.
В этом месте огорчаюсь сама и огорчу вас – нет, адресату не понятен наш внутренний мир, наша логика, стиль мышления. Отсюда недоумение, недопонимание. Хотя нам кажется, что мы ясно изложили свою мысль. Явно показали поведением, что мы чувствуем, думаем по тому или иному поводу.
Адресат декодирует наше послание через призму своего опыта, чувств и ассоциаций.
Чем более коды у отправителя и адресата совпадают, тем легче процесс общения.
Совпадение кодов возникает тогда, когда люди лучше узнают друг друга. Инструментом этому служит, когда люди:
- ✅много общаются
- ✅разговаривают вслух
- ✅проясняют смысл посланий друг друга
А исходная предпосылка, облегчающая процесс:
- • схожие жизненные истории
- • развитие в схожих условиях
- • схожие взгляды на жизнь, интересы, ценности
❗️При этом люди с разным опытом также могут достичь глубокого взаимопонимания. Поможет - диалог и эмпатия.
Если процесс общения построен в виде монолога – когда один говорит, другой только слушает, читает (а может и не слушает, не читает) – коммуникация сильно затрудняется. Это неизбежно сказывается на отношениях.
Если процесс общения опирается на недомолвки,
«Что случилось?», «А ни чё» и сижу, надув губы, плАчу
(некоторое время это норм, пока эмо волна схлынет)
то процесс коммуникации отдаляет людей друг от друга. Ширит пропасть между ними.
Появляются невысказанные обиды. Они растут и множатся. Неразрешенная обида – повод для отдаления.
Свои чудеса творит диалог. Особенно устный.
Когда есть возможность:
- ▶️много и детально прояснить, кто, что и о чём говорит
- ▶️раскрыть смысл той или иной фразы
- ▶️рассказать о своих чувствах
—————
- Что случилось? - Сейчас не могу говорить. Мне нужно побыть одной. Время, чтобы успокоиться. или - Сейчас не могу говорить. Мне хочется, чтоб ты просто побыл\а рядом.
Позже рассказать👇
- Меня обидело то-то и то-то. - Когда вот такое происходит, я чувствую… - Когда я обижаюсь, злюсь, огорчен\а, etc, у меня такая-то реакция. Поэтому в эти моменты мне нужно то-то. - Ты сказал\а вот это. Можешь пояснить что это значит? Что ты имел\а ввиду?
—————
⭐️ Слышали ранее о процессе кодирования-декодирования?
Удалось мне понятно объяснить что это такое?
А вы как относитесь к трудностям коммуникаций?
Дискуссия