🇷🇺 Для нас «проблема» = любая задача, которую нужно решить.
🇺🇸Для западного коллеги «a problem» = серьезная неприятность, кризис.
Фраза «У нас есть небольшая проблема с контрактом» вызовет у него панику, в то время как вы имели ввиду «есть вопрос для обсуждения».
Получается: Ваш партнер думает, что вы на грани срыва сделки. Он начинает говорить с вами как с человеком, у которого горят все сроки. Вы теряете позицию сильного игрока.
Американский «Awesome!» vs. Русское «Отлично!».
🇺🇸 Американцы говорят «Awesome!» на каждую вторую реплику. Это фоновая вежливость. 🇷🇺Наше «Отлично!» мы сохраняем для чего-то действительно выдающегося.
👆🏼Услышав «Awesome!» в ответ на свое предложение, русский предприниматель может решить, что все практически согласовано. А на следующем звонке окажется, что это был просто знак вежливого внимания.
Последствие: Вы теряете доверие, потому что партнер не понимает, почему вы были так уверены в успехе. Вы выглядите непрофессионалом, который не считывает реальное отношение к своему предложению.
Конкретное действие:
Прямо сейчас проанализируйте последний неудачный звонок с иностранцами. Было ли там недопонимание, которое можно списать не на язык, а на разницу в реакциях, манере соглашаться или спорить? Это и есть точка роста.
Я не учу вас переводить слова. Я учу вас переводить контекст. Чтобы ваше «да» на любом языке всегда означало то, что вы вложили в него смысл.
P.S. На бесплатной 45-минутной консультации мы диагностируем не только ваш уровень языка, но и те «культурные ямы», в которые вы чаще всего проваливаетесь. Вы уйдете с пониманием, как сделать вашу коммуникацию не просто грамотной, но и по-настоящему результативной.
#businessenglish #деловойанглийский #английскийязык