ВкусВилл случайно опять получил немного хейта

Пишу о нормализованном безумии и табуированной нормальности — простыми словами о психологии, маркетинге и наших повседневных самообманах. Вместо лозунгов — работающие наблюдения, кейсы и неудобные выводы. Если любите ясные объяснения, практичную иронию и тексты, после которых хочется пересмотреть свои решения — вам сюда.

вкусвиллмотивацияпотребитель

Массовый потребитель устроен просто. Всегда ругай того, кто этому потребителю:

  • платит
  • или продает.

Всегда говори, что:

  • платить должен больше,
  • продавать должен дешевле.

Массовый потребитель — всегда жертва этих двоих, и эти двое всегда у него в долгу. Массовый потребитель — ребенок, а платящий и продающий — плохие родители, которые вместо того, чтобы ухаживать и любить безусловно, выставляют ему свои условия. Как это работает в деталях более-менее неплохо описано в избранных постах этого канала — https://t.me/potok_ads/1737

А тут ВкусВилл выкатил на массовую аудиторию лекцию для предпринимателей о том, что сотрудников не мотивируют деньги. Это во многом правда: деньги — вынужденная мера, а не мотивация, хотя название лекции и не лишено некой кликбейтности, как и все однозначные заявления. Массовый потребитель видит, что его родителям говорят: «Необязательно давать вашему малышу как можно больше конфет». Массовый потребитель возмущен.

Промо-баннер лекции ВкусВилл: зелёный фон, улыбающаяся женщина с кудрявыми волосами и крупный заголовок о том, что деньги не мотивируют сотрудников.
Скриншот промо-баннера лекции ВкусВилл о мотивации сотрудников.

Дискуссия

Mind He1st
Деньги не мотивируют сотрудников? Это правда? )) тогда что же специалисты уебывают заграницу? А к нам едут мигранты на работу и идут туда где больше платят? Павликов ) ну неужели ты сам купился на эту херню? )
Mind He1st
Не верьте тем, кто говорят, что с откровением работают только за грохи. Не верьте тем, кто говорит, что истинный шедевр должен быть исключительно солидно оплачен. И те, и те лжецы в свою выгоду, особенно, если это один человек... Итак, следуя теории, что большинство людей биороботы (почему бы и нет, созданы из биоматериала, передача информации и импульсов производится при помощи "тока", разум человека так же как и робота легко программируется) для нас открывается возможность сравнить их в повседневной деятельности с механическими роботами. Если для биоробота первой необходимостью является еда, то для механического будет электричество или другой вид топлива. Итак, люди гибнут за еду... или... за металл - как эквивалент. Так же попутно металл (еще точнее золото) является ресурсом власти, собственно как энергоресурсы так же являются источником власти... Теперь сравнения станут более точными. Итак, если теория в том, что чтобы истинно творить художник постоянно должен быть голоден, следует провести аналогию на робота или какой нибудь электроинструмент, к примеру - телевизор. По логике создателей этой грабительски - экономной теории, утверждают, что телевизор ярче бы показывал, если электричества на него подавали меньше. На деле, кто нибудь пробовал? Над людьми, было совершено столько опытов, но эта теория "держи работника голодным" до сих пор, так и не была поставлена под сомнение, даже теми, кто заинтересован в высокой производительности непосредственно - работодателями. Представьте, вы купили телевизор (а может видеокарту или процессор, здесь был бы актуальнее пример про разгон характеристик) и не пытаясь самостоятельно разобраться в оптимальной настройки картинки посоветовались бы у "чудо гуру по телевизорам". И он вам с ходу - : "Что бы телевизор ярко показывал - уставите транзистор и подавайте чуть меньше электричества". -"Но как же так!", логично возразили бы вы! -"Мне кажется, телевизор будет показывать тусклее, логичнее было наоборот, чуть прибавить напряжения". Гуру с умным видом воскликнул бы: - "А в том и секрет - в аскезе, в диете, в простоте и чистоте, подавайте электричества чуть меньше необходимого и телевизор проработает дольше, так как микросхемы не будут перегружены, а со временем, они приработаются и телевизор станет показывать еще ярче". Правда похоже на бред? А эту дичь втирают повсеместно и она работает как на 99% рабочих мест, так и при продаже других вещей услуг и "товаров". Рассмотрим пример от обратного и снова абсурдный, как и полагается: Клиент пришел домой, поставил телевизор с трансформатором (кому за 40 лет могут помнить трансформаторы на выпрямителях напряжения для бытовой техники) убавил, сморит на экран, изображение видно откровенно хреново... Выключил телик и пошел к знакомому мастеру Самоделкину, тоже гуру. Мол, так и так, "купил телевизор, не кажет, хотя все по науке, как меня учили"... На что Самоделкин с ходу : - "Да ты нашел кого слушать! Это же бред откровенный, все ровно наоборот! Чем больше подать электричества, тем будет ярче, это же логично!" "Ну да! Я так сразу и сказал, тому недогуру, что нужно больше подавать, что бы ярче светило, это же логично!" Пришел, выкрутил ручку на всю, телевизор стал показывать ярче действительно, а потом взял и перегорел... Не знаю, какой вопрос точнее: "Знакомая ситуация"? или "Ожидаемый результат"? Поразмыслив, мы пришли бы к выводу, что стоило бы подать столько напряжения, сколько необходимо для исправной работы. Простой обыватель бы на этом и успокоился, более продвинутый полез бы читать инструкцию и крутить "вертелки", настраивая контрастность, яркость и цветовую передачу. Истинный профи или "инженер" возможно пошел бы еще дальше: играя с софтом, компонентами телевизора, покрывая экран то поляризационной пленкой, то полируя до блеска поверхность...
Mind He1st
Последнего бы отличало, что он проявлял бы фантазию, по сути проявлял эмпатию к телевизору, задаваясь вопросом: - что тебе нужно, чтобы показывать лучше? Может тебя можно модернизировать? Изменить конфигурацию? Очевидно, что у такого "владельца" телевизор показывал бы лучше и дольше, чем в первых двух случаях в разы. Не факт, что смог приобрести дешевле, но однозначно дороже бы продал. Вещь могла сохранить стоимость, вернуть первоначальную или же даже обрела статус раритета и стала стоить в разы более, чем новая вещь... Люди, как вещи... В неумелых руках неосознанных инфантильных пользователей, которые ищут, как бы выжать все из товара, быстро приводящих товар в негодность затем столь же быстро теряют к нему интерес, далее одна дорога - на помойку. А еще спустя время, этих "пользователей "потом ужасают размеры свалки... Господа биороботы, пользователи биороботов и пользователи пользователей! Данное обращение адресовано вам: -"Если вы не умеете пользоваться техникой, то стоило бы научиться". Я не о телевизорах и людях, стоило бы научиться размышлять, задавая вопросы хотя бы сами себе: Первым: За что они работают? Достаточно ли? Вторым: За что они работают? Какой результат я хочу получить, пользуясь продуктом так бездарно? Третьим: Разве вам не известно, что благодаря открытию "голограмм" множество теорий могут рассматривать одинаково, что в микро, что в макро космосе. Вам ли не знать? Исходя из этого вам стоило бы задать все вопросы, что задали себе первые двое и еще один вопрос: какая моя роль в этом? Я собираюсь учиться на "инженера" или дальше себя буду утешать стеменями, медалями, званиями и титулами, что сам себя наградил? Если с первыми все понятно, они скорее всего и не прочтут, со вторыми более прозрачно, для них и было написано, но возможно прочтут и третьи, у которых что то перевернется и они зададут вопрос - "Эй, робот, что тебе нужно что бы ты ускорился? Какие технические требования у тебя исходя из той картинки, что я хочу видеть..." Не приручайте, пытайтесь договориться. Манипуляция - путь войны и дальних перспектив не имеет, а с тем заодно, возможно, придет понимание, что вы сами стали заложниками написанных вами программ. Если «овца не может пастись самостоятельно, это означает обладать достаточной степенью свободы и кушать вдоволь той еды, что ей нужна, да и если ей требуется погонщик, то и время и ресуры на обслуживание овцы наверняка будут только увеличиваться, а продукт на выходе получится так себе, стоит ли сравнивать мясо вольного выгула или из стойла? Сам погонщик скота рабом скота в этот момент не становится?» Mind He1st Ты любишь притчи ) прочитай
Аделина Митрофанова
Здравствуйте) обычно только читаю, но решила поделиться. В книге Д. Пинк «Драйв» тоже говорилось, что деньги — плохая мотивация. *Это относится именно к зарубежным компаниям, ведь изначально там работникам сделали достойную зарплату. Зачем мотивировать деньгами, если и так все хорошо? А ещё был эксперимент, что творческого работника нежелательно мотивировать деньгами, ведь тогда его креативность будет хуже. Обезьянам давали головоломки и иногда награждали бананами, во втором случае результат был хуже, потому что мотивация у приматов была другая, что-то вроде азарта. Эксперимент переносили на людей, результаты были те же — якобы мы хуже креативим, если нам заплатят сильно заранее и сильно больше за разработку дизайна постера, например. Ведь тогда мы будем меньше напрягаться. Возможно, что ВкусВилл тоже на это опирался)
Анастасия Меркер
Аделина Митрофанова
Здравствуйте) обычно только читаю, но решила поделиться. В книге Д. Пинк «Драйв» тоже говорилось, что деньги — плохая мотивация. *Это относится именно к зарубежным компаниям, ведь изначально там работникам сделали достойную зарплату. Зачем мотивировать деньгами…
Как обезьянка фрилансер также отмечу, что 100% предоплата, бывает, демотивирует
Lada Y
Аделина Митрофанова
Здравствуйте) обычно только читаю, но решила поделиться. В книге Д. Пинк «Драйв» тоже говорилось, что деньги — плохая мотивация. *Это относится именно к зарубежным компаниям, ведь изначально там работникам сделали достойную зарплату. Зачем мотивировать деньгами…
Это очень интересная и серьезная тема, на самом деле. Насколько люди разные, настолько у них разная мотивация и демотивация. И тут тоже играет роль незыблемая пирамида Маслоу. Плохих сотрудников нужно мотивировать, хороших - удерживать, чтобы не сбежали. Объемная тема.
Алиса Пашковская
Полтора года назад ВкусВилл микробиологу в Москве предлагал зарплату 55 000 против зарплаты продавца в 65 000. Два месяца назад продукцией ВкусВилла отравилось более ста человек. Именно микробиолог отвечает за то, чтобы такого не происходило. Но так как ВкусВилл не собирается мотивировать микробиолога нормальной зарплатой, да ещё и нанимать их несколько человек плюс лаборант (в вакансии предусмотрены обязанности лаборанта тоже), люди так и будут травиться. Ведь деньгами мотивируются только продавцы!
Ольга
Деньги тоже мотивируют не долго. Нужность и важность твоих усилий и стараний - вот мотиватор. Факт.
Анастасия Меркер
Ольга
Нужность и важность твоих усилий и стараний - вот мотиватор.
Один из факторов. Согласна.
Ольга
Анастасия Меркер
Один из факторов. Согласна.
Забыла дописать: но не у всех. Некоторых ничто не мотивирует. И это тоже факт. Вывод - все индивидуально.
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же