Вот канал, реклама на котором стоит больше 100 тысяч рублей. Там выходит нативная реклама. Под постом подписчик оставляет комментарий о том, что в рекламе использована неудачная формулировка. Владелец канала оставляет ответный комментарий: «Я написал иначе, но на такой формулировке настоял заказчик». Ребята, это кошмар, ужас и хорошая демонстрация, насколько весь этот наш рекламный рынок Телеграма остается колхозом, просто теперь с относительно большими деньгами.
Как старый зануда маркетолог старой школы проговорю два золотых правила из времен, когда не каждый колхозник мог разместить рекламу и взять за нее деньги.
-
Во-первых, если вы публикуете нативную рекламу, вы отвечаете за всё, что в ней написано. Если вы считаете, что некая формулировка от заказчика неудачна, но не смогли или не захотели отстоять свою позицию — поздравляю, теперь это формулировка ваша. И если формулировка и правда плоха, и вам на это указали — вы признаете это как СВОЮ ошибку, а не валите всё на рекламодателя. Такое бывает – я и сам порой признавал, что написал не совсем понятно и пояснял, что под этим подразумевается. Мне и в голову не приходило отвечать на замечания «Я-то молодец, я всё сделал правильно, но рекламодатель – сами понимаете, тупица».
-
Во-вторых, нельзя делать ничего, что может негативно повлиять на результаты рекламы. Прилюдно критиковать заказчика под рекламой, за которую вы взяли деньги, — худшее, что можно сделать. Это предумышленное вредительство, вы тем самым разрушаете то, за что вам заплатили. Если бы рынок рекламы в Телеграме был развитым, а не колхозным, вы бы после такого не получили ни одного заказа.
Вышеописанное — это не нечто особенное, это самый элементарный СЕРВИС. Как в ресторане — официант вам не хамит, а повар не кладет в блюдо просроченные продукты. Интуитивно понятные правила, которые раньше не надо было проговаривать.
Повторю то, что уже говорил много раз: в Телеграме достаточно просто быть нормальным, чтобы выгодно отличаться от 90% местных админов.
Дискуссия