О правилах поведения в комментариях

Пишу о нормализованном безумии и табуированной нормальности — простыми словами о психологии, маркетинге и наших повседневных самообманах. Вместо лозунгов — работающие наблюдения, кейсы и неудобные выводы. Если любите ясные объяснения, практичную иронию и тексты, после которых хочется пересмотреть свои решения — вам сюда.

комментариимодерацияреклама

Это не так, но о некоторых элементарных правилах хотелось бы сказать. Для большинства эти правила – и не правила вовсе, а просто естественное поведение, так что правила их никак не ограничат – так же, как не ограничивает правило не гадить посреди дня на центральной площади.

Огромное количество людей заходит в комментарии почитать некие мысли на тему поста. А кто-то – дополнить это своими мыслями. Мне это видится хорошей и нужной штукой. И этой хорошей штуке мешает засорение комментариев, под которым я подразумеваю:

  • - Откровенно неприличные комментарии с матом, оскорблениями, излишним описанием всякого рода интимных подробностей. То, что заставит поморщиться некоторых зашедших в комментарии. То, что создает от комментариев впечатление нужника. «Всё что угодно может заставить кого-то поморщиться» – считаю не аргументом, а включением дурака, поскольку все прекрасно понимают, где пуританская реакция на слово «секс», а где – действительно хамское поведение, которое портит атмосферу.
  • - Реклама. Заявление «Я не рекламирую, я мнение высказываю» также считаю не аргументом, а включением дурака. Прекрасно видно, когда человек с именем «Нейропсихолог счастья» комментирует пост, даже не прочитав его, – так же, как видно, зачем он это делает.

Обилие вышеописанных комментариев приводит к тому, что в комментарии неприятно заходить, а, зайдя, не хочется комментировать, поскольку это выглядит не местом для дискуссии, а сборищем пьяных закомплексованных подростков. Повторюсь — таких людей мало; однако, они чрезвычайно активны.

Я же хочу, чтобы подписчиками было приятно находиться в комментариях.

В общем, никакой цензуры нет, просто не надо сливать в чат отходы подсознания и попытки привлечь клиентов. Подавляющее большинство из читающих этот пост и так этого не делали и никогда бы не сделали, так что для них вообще ничего не изменилось.

Скриншот интерфейса Telegram с фиолетовой заметкой о модерации комментариев; видно эмодзи, текст и отметку времени.
Пример уведомления о модерации в комментариях Telegram.

Дискуссия

Наталья Медведева | Маркетолог
Людмила | визуализатор предметов интерьера
Я очень люблю мат, фактически думаю матом. Но часто приходится перефразировать свои мысли (особенно когда у тебя дети). Но. Когда ты хочешь высказать свое мнение, то можно также обойтись без мата, пошлостей и тп, чего не приемлет канал. Это банальное уважение.
А я наоборот не люблю мат. Считаю, что я деградирую если ругаюсь. Полностью согласна про уважение. Я как будто всегда всех уважаю, но это всего лишь мои заморочки))
Must kass
Сергей Савич
Это на любом канале, если обработать эти данные. Так, на упоминаемом ранее канале осенью 2023 (тогда было 50-55 тыс. подписчиков) 50% комментов (без учёта автора) генерили 17 человек. А это всего лишь 0,03% от числа подписчиков 🤔🤔🤔
Эх да, так и есть. Сидела тут недавно в одном женском канале, всякую косметику и прочее такое обсуждали. Тысячи 3 подписчиков, или около того. В какой-то момент сперва зашел разговор о школьной травле, и несколько человек стали ее оправдывать и писать, что все это на самом деле хорошо и полезно. Потом те же несколько человек стали оправдывать дичь последних лет. И вот вроде бы 3000+ человек в канале, но именно эти человек 5 - в каждой теме, накидываются со своей откровенно неприятной и мерзкой позицией, как галки, начинают спорить и что-то там доказывать, в итоге в каждой теме создается ощущение "мнения большинства", и в канале с такой аудиторией сидеть уже совсем не хочется, даже про ту же "нейтральную" косметику для таких людей писать что-то желания никакого нет. Вроде бы умом понятно, что это всего несколько конкретных человек, но админ с ними ничего не делает, и именно они в итоге задают атмосферу, в которой не хочется находиться. Еще помню канал очень хорошей и доброй тети-блогера, она уже в возрасте, ведет блог много лет. В какой-то момент среди админов завелась какая-то неадекватная девушка, которая хамила и оскорбляла людей в ответном комментарии, банила их и терла свои и их комменты, чтоб никто больше не увидел. Я потом писала самой этой блогеру по другим каналам, меня разбанили, но в комментариях сидеть больше не хочется. В голове так и осталось ощущение, что в комментариях там злые и неадекватные люди. Да много еще таких примеров можно привести. Поэтому, конечно, комментарии должны модерироваться, и откровенного треша, мата, нападок на людей, выражения и поощрения морально неприемлимых позиций быть не должно. Если они есть и автор такое допускает - это многое говорит и о нем самом.
Сергей Савич
Must kass
Эх да, так и есть. Сидела тут недавно в одном женском канале, всякую косметику и прочее такое обсуждали. Тысячи 3 подписчиков, или около того. В какой-то момент сперва зашел разговор о школьной травле, и несколько человек стали ее оправдывать и писать, что…
Примерно такое распределение активности будет в любом канале, вне зависимости от модерации и адекватности админов. Вот пример канала с очень активной, и при этом доброжелательной, даже мимимишной аудиторией, более 5 тысяч подписчиков. В декабре 2023г в комментах там засветились 155 человек, при этом 1/3 комментов (без учета автора) создали всего 7 из них. 1/2 всех комментов - 16 человек. Эти цифры, по моим наблюдениям, похожи на общую норму для экспертно-жизненых каналов. 🤔🤔🤔
Евгений Белов
Руслан
место для поумничать, блеснуть юмором
Почему бы не умничать и не блистать юмором в гостях, если никто не против)
Сергей Савич
Руслан
нормальные продавцы по чатам не продают
вот и зря. Как-то я похвастался в чате клёвым сантехником, с которым уже 15 лет знаком. Так куча народа из Москвы и Подмосквовья захотела получить его контакты. Может, заделаться менеджером сантехников? 🤪🤪🤪
Сергей Савич
Сергей Савич
Как-то я похвастался в чате клёвым сантехником
Главное, это не считают рекламным спамом, а очень нужной и ценной информацией 🤪🤪🤪
Гульнара Чурилова
Вот Умеет Павликов деликатно сказать, чтобы не писали гадости, не матерились и не рекламировались) в комментариях. Обожаю🙌
Натали Гущина
Сергей Савич
А вот на самом деле жёсткая цезура: - вчера на одном канале  удалили мой коммент про картошку (при том, что она упоминалось в самом посте) Удалять коммент про картошку - Это ли не жЭсточайшая цензура? 😱😱😱
Может вы этим оскорбили белоруса 😁
Натали Гущина
Сергей Савич
Неть: 1) я сам белорус 2) а написал я про то, что в магазах сейчас часто уже хреновая картошка, мягкая и проросшая (вот просто жизненное наблюдение) 😭😭😭
Хмм, мои извинения 😁насчет картошки полностью согласна 🤣но я нашла в другом месте хорошую
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же