Пассивную агрессию в переписке заказывали?

Пишу о нормализованном безумии и табуированной нормальности — простыми словами о психологии, маркетинге и наших повседневных самообманах. Вместо лозунгов — работающие наблюдения, кейсы и неудобные выводы. Если любите ясные объяснения, практичную иронию и тексты, после которых хочется пересмотреть свои решения — вам сюда.

пассивная агрессияперепискаобщение

Есть такое пассивно-агрессивное проявление как "Напоминаю".

Например, можно написать: "С такими вопросами обращайся к Маше".

А можно не полениться и написать длиннее: "Как я уже говорил, с такими вопросами обращайся к Маше".

Это переводится с пассивно-агрессивного на русский так: "Как же ты и такие как ты меня задолбали. Я вам всё по десять раз писать должен? Значит так, дебил, последний раз тебе повторяю..."

Кто-то скажет: ну правильно, так и надо, нефиг одно и то же спрашивать!

На это я отвечу: конечно, нефиг. Тем более, что ты, дорогой Кто-то, являешься идеальным человеком и никогда ничего не забывал. Проблема в том, что пассивная агрессия – признак слабости. Человек боится или ему по должности не положено прямо сказать: "Слушай, я про это уже позавчера говорил. Ничего личного, но такие штуки зазря тратят мое время. В будущем решай такие вопросы без меня". Возможно, человек даже не видит возможности написать так и считает, что единственный вариант кроме пассивной агрессии – это написать "Пошел нахер". Но даже такой вариант может быть лучше пассивной агрессии, поскольку он обнажает конфликт и дает шанс на примирение. А пассивная агрессия – называет конфликт спецоперацией по помощи коллеге и придает происходящей жести в отношениях приличный вид.

Дискуссия

Светлана
Алексей Павликов
У вас абзацы противоречат друг другу. Либо вы работаете без эмоций, либо вы относитесь к людям с посылом «пусть он начнет думать головой». Такое отношение лично для меня — как раз неделовое.
Нет, не противоречат. Работать без эмоций, без агрессии писать "напоминаю". Учить людей думать - это не непрофессионаизм. Когда новички выростают до приемлемого уровня, они сами благодарны за обучение и сами смеются с себя. Со своих вопросов. Часто новички бывают очень амбициозны и напыщенны. Тут тоже надо брать во внимание и не лишним будет где-то показать на это. Без эмоций - значит без эмоций. Писать спокойно - я уже говрила, прошу запомнить. Повторю ещё раз на всякий случай. И учить персонал не видеть в этом агрессию, а видеть ровно то, что написано... Как-то так.
Алексей Павликов
Светлана
Нет, не противоречат. Работать без эмоций, без агрессии писать "напоминаю". Учить людей думать - это не непрофессионаизм. Когда новички выростают до приемлемого уровня, они сами благодарны за обучение и сами смеются с себя. Со своих вопросов. Часто новички…
Мне кажется, вы эмоционируете:)
Светлана
Что-то вам всё не тем кажется))
Love
Алексей Павликов
«И пересылать свои старые сообщения с ответом на этот же вопрос тоже любила». Я, кстати, и сейчас так делаю — просто потому, что влом писать снова:) Но замечание хорошее, вероятно, кто-то может воспринять это как намек… Лучше тогда скопипастить:)
А я к какому-то моменту перестала просчитывать варианты как может быть воспринят мой текст и стала делать как считаю нужным... Потому что иначе чаще всего приходишь к выводу, что проще не писать 😁
Алексей Павликов
Love
А я к какому-то моменту перестала просчитывать варианты как может быть воспринят мой текст и стала делать как считаю нужным... Потому что иначе чаще всего приходишь к выводу, что проще не писать 😁
Ну, как всегда, речь идет всё-таки не о выборе между крайностями, а о золотой середине. Выбор – куда шире, чем «параноидально просчитывать каждое слово» и «положить болт на то, как мои слова воспринимают».
Анастасия
Человек: пишет комменты, полные желчи, долго пытается доказать, что он прав и в конце доходит до прямых оскорблений. Также этот человек: я не эмоционирую :)))
Алексей Павликов
Анастасия
Человек: пишет комменты, полные желчи, долго пытается доказать, что он прав и в конце доходит до прямых оскорблений. Также этот человек: я не эмоционирую :)))
В этом как раз мне видится основная проблема пассивной агрессии. Нет возможности договориться, поскольку пассивно-агрессирующий человек – закрыт и делает вид, что с ним всё ок. Получается так: - Мне кажется, ты агрессируешь в рабочем чате. - Когда кажется креститься надо:)))) У нас рабочие отношения, какая еще агрессия? Головой подумай. А могло бы быть так: - Мне кажется, ты агрессируешь в рабочем чате. - Да, потому что меня задолбало то, как... И вот уже можно о чём-то договориться. Как обычно, внезапно окажется, что в конфликте виноваты все, а значит, и решить его можно совместными усилиями. Но в голове пассивно-агрессирующего – с ним всё ок, а виноваты только эти противные людишки, которых он благородно учит думать головой.
Дмитрий Пейтель
Пост задевает только того, про кого он и написан😁
Marn
О, это про меня. Как же я не люблю напоминать и повторять, аштрисет😑 Кмк, вы очень жестко заклеймили пассивную агрессию как таковую.
Svetlana Proskurina
Зависит от ситуации. Когда сообщаешь человеку, что мы это ведь уже делали, обсуждали, говорили и я напоминаю (но мягко, без наезда), это помогает снять первоначальную реакцию на новое=теоретически опасное или сложное. И перевести ее а реакцию = спокойно, ты это уже знаешь, мы это делали, все не трудно. Но важно, какой посыл, конечно
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же