Павликов опять что-то написал
Павликов опять что-то написал
Читать в Telegram

Офлайн-конверсии — подборка полезных понятных материалов

Павликов опять что-то написал

Пишу о нормализованном безумии и табуированной нормальности — простыми словами о психологии, маркетинге и наших повседневных самообманах. Вместо лозунгов — работающие наблюдения, кейсы и неудобные выводы. Если любите ясные объяснения, практичную иронию и тексты, после которых хочется пересмотреть свои решения — вам сюда.

Открыть в TelegramДругие публикации
офлайн-конверсииppc.worldконверсия

Классно, когда маркетологи при работе с рекламными кампаниями ориентируются на разные показатели, а не только на количество заявок. Вот с этого источника заявка стоит 200 рублей, а с другого — по 100, значит, будем работать с другим. Но на моем опыте конверсия из заявки в покупку может отличаться более, чем в 10 раз. И, внезапно, покупка в первом источнике стоит нам в 5 раз дешевле, чем во втором. Просто товар пришли посмотреть на сайт, а покупку совершили через звонок оператору или в офлайне.

Можно не увидеть картину целиком, если собирать статистику только по действиям на сайте. На этот случай образовательная платформа ppc.world подготовила серию материалов про офлайн-конверсии: начиная от идей о том, как это использовать для анализа и оптимизации рекламы, заканчивая инструкциями по внедрению в свои кампании.

Круто. Рекомендую — https://ppc.world/specials/reklama-na-rezultat-iskusstvo-raboty-s-dannymi/

Дискуссия

Александр Чехлов
Руслан
Так и есть, стоимость подписчика метрика не самая полезная, гораздо лучше ориентироваться на стоимость привлечения клиента. И смотреть на то, сколько денег в среднем приносит клиент из конкретного источника. Бывает, что выгоднее покупать клиентов дороже, но…
Всё от продукта. Есть случаи, я с таким ежедневно работаю, когда источник прихода клиента отследить сложно или невозможно даже опросами. Ты его оббомбил рекламой, а он всё равно считает, что пришёл, потому что шёл мимо, наивный. Но да, главная оценка - стоимость эффективного рекламного контакта.
👍2
Алексей Павликов
Александр Чехлов
Всё от продукта. Есть случаи, я с таким ежедневно работаю, когда источник прихода клиента отследить сложно или невозможно даже опросами. Ты его оббомбил рекламой, а он всё равно считает, что пришёл, потому что шёл мимо, наивный. Но да, главная оценка - стоимость…
О-о-о, опросы – это прекрасно. Чего там люди только ни выдумывают
😁2
Сергей Савич
Александр Чехлов
Ты его оббомбил рекламой
К жене в зоомагазин практически каждый день приходят покупатели конкурентов, думая что пришли в магаз той сети, дают их скидочные карты. Одна сеть - Зоохауз Другая - Зообазар. Магазины часто рядом, покупателям многим- вшистко едно 🤪🤪🤪
Руслан
Александр Чехлов
Всё от продукта. Есть случаи, я с таким ежедневно работаю, когда источник прихода клиента отследить сложно или невозможно даже опросами. Ты его оббомбил рекламой, а он всё равно считает, что пришёл, потому что шёл мимо, наивный. Но да, главная оценка - стоимость…
Есть такой момент, мы стараемся по схеме один источник — один лендинг работать. Но да, клиент может из одного источника прийти на лендинг и не оставить заявку, а потом с другого снова зайти и оставить, и мы смотрим по последнему клику, хотя такая атрибуция конечно не очень точная. Ну куда деваться, как можем пытаемся понять, какие источники приводят лучших клиентов)
Сергей Савич
Руслан
Есть такой момент, мы стараемся по схеме один источник — один лендинг работать. Но да, клиент может из одного источника прийти на лендинг и не оставить заявку, а потом с другого снова зайти и оставить, и мы смотрим по последнему клику, хотя такая атрибуция…
Как сейчас этот вопрос решают оффлайн-магазины? Условно, мы 10 лет ездим мимо магазина дверей, и если бы сейчас зашли что купить у них, и они спросили, как мы их нашли, я б сказал, что: - из почтового ящика часто достаю их листовки - по поиску нашел из сайт, посмотрел коллекции - соседка у вас недавно купила НО: - мы 10 лет ездим мимо него, и это ЕДИНСТВЕНЫЙ такой магазин в постоянном поле зрения 🤔🤔🤔
👍1
Руслан
Сергей Савич
Как сейчас этот вопрос решают оффлайн-магазины? Условно, мы 10 лет ездим мимо магазина дверей, и если бы сейчас зашли что купить у них, и они спросили, как мы их нашли, я б сказал, что: - из почтового ящика часто достаю их листовки - по поиску нашел из…
В оффлайне сложнее с этим, но там это особо и не нужно, главное в ритейле это местоположение) Всегда было, всегда будет)
Сергей Савич
Руслан
главное в ритейле это местоположение)
Много-много лет на дальнем краю города был магазин, где среди прочего, в единственном месте города продавались в полном ассортименте причиндалы к холодильникам Атлант (все эти полочки, контейнеры, лампочки, вечно ломучие дверки морозильных полок ...). И когда магазин закрылся, народ еще пару лет тупил и ехал туда 😭😭😭
👍1
Дмитрий Прайс
Прокинуть офлайн конверсии - это пиздатая тема. При чем можно передавать в метрику в виде целей информацию о том, как лид движется по каждому из этапов воронки продаж, в том числе и сумму по сделкам (это не штатная интеграшка. Штатная - шлак) Можно через костыли вести через онлайн гугл таблицы - туда подгружая. Будет обновляемый файлик. но чтобы оптимизироваться на эту историю нужно, чтобы в нише был объем трафика (лидов). если их там мало - то смысла нету.
❤1
Руслан
Сергей Савич
Много-много лет на дальнем краю города был магазин, где среди прочего, в единственном месте города продавались в полном ассортименте причиндалы к холодильникам Атлант (все эти полочки, контейнеры, лампочки, вечно ломучие дверки морозильных полок ...). И…
Это скорее исключение из правил, к тому же он был очень специализированным, и люди там бывали редко, потому и тупили, думали, что он всё еще там)
🔥1
Александр Чехлов
Руслан
Есть такой момент, мы стараемся по схеме один источник — один лендинг работать. Но да, клиент может из одного источника прийти на лендинг и не оставить заявку, а потом с другого снова зайти и оставить, и мы смотрим по последнему клику, хотя такая атрибуция…
Почему и говорю - от продукта. Условно, мне надо загонять примерно 120 тысяч посетителей в год. Туристическо-развлекательная история. 50/50 местные и туристы. В 2-х разных регионах опросы (давно перестал на них смотреть, но инвестору интересно) показывают одно и тоже - 60% "ехали мимо и решили зайти".))) Из них, неожиданно, 40% выбирают объект как одно из первых мест посещения в туристическом городе. Как так?))) Оттаргетировано (ненавижу это слово), наставлено триггеров вокруг основной ЦА, но в итоге они говорят, что "ехали мимо". И так в любой массовой оффлайн истории. Мы понимаем почему, инвесторам надо долго и упорно разжёвывать)))
👍1🔥1
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же