Люди читают жопой, и это бесит. Но это надо учитывать.

Пишу о нормализованном безумии и табуированной нормальности — простыми словами о психологии, маркетинге и наших повседневных самообманах. Вместо лозунгов — работающие наблюдения, кейсы и неудобные выводы. Если любите ясные объяснения, практичную иронию и тексты, после которых хочется пересмотреть свои решения — вам сюда.

восприятиеинтернет-аудиторияконтент

Если вы в группе в ВК напишите во всех видных местах, как сделать заказ, самым частым вопросом от пользователей будет "А как сделать заказ?"

Если вы даже в маленьком посте на пару строк напишете "Описанный способ подходит только для мужчин", придет комментатор, который напишет "Бред, я так делала, мне не подошло".

Надо очень хорошо понимать, в каком состоянии сознания находится большинство людей, потребляющих информацию в интернете. Хотя они вроде как выбирают, что потреблять, и зачастую читают, а не просто смотрят, состояние на самом деле пассивное – как при просмотре телевизора. Человек не просто не вчитывается и не замечает часть информации, а НЕ СПОСОБЕН ВОСПРИНЯТЬ НОВУЮ ДЛЯ СЕБЯ ИНФОРМАЦИЮ. Восприятие чего-то нового требует включения, а человек просто впускает в себя информацию – всё непонятное и сложное неминуемо отфильтровывается.

Что с этим делать:

  • Во-первых, просто принять. Вам всё равно будут задавать тупые вопросы и оставлять тупые комменты.
  • Придерживаться правила: один пост – одна простая мысль. Две простые мысли – уже слишком сложно, будет непонимание.
  • Разжевывать всё, что может быть незамеченным, и делать на этом акцент. Мало написать, что "рекомендации для мужчин" – надо крупно написать, что женщинам это не подходит, и пояснить, почему.
  • Опираться на ядро аудитории. Если эти люди способны воспринять более сложный контент – его можно делать, несмотря на непонимание околоцелевой аудитории.

Дискуссия

Natalya Vatrushkina
Alena
О, это любимое, да. Продаем на озоне мед приборы (глюкометры), к ним нужны расходники. О том, что расходники надо покупать отдельно, написано: - в карточке товара - в описании товара (несколько раз) - на самом товаре на фотографиях (БОЛЬШИЕ КРАСНЫЕ БУКВЫ)…
Такое замечала, когда выбирают из трех одинаковых товаров на одной площадке. Где-то кладут расходники, где-то нет, а потом ты сравниваешь по другому параметру (сроку доставки например), и остальные детали уже в тумане. Заказал без расходников. Но точно помнишь, где-то их обещали. В общем, терпения))))
Алексей
+ К этому ещё проблема, что говорю на своём коучинговом языке. Вместо «вы ходите по кругу заработал <—> потратил» — «вы в сценарном процессе ПОКА НЕ по Эрику Бёрну» Так вообще людям непонятно. Поэтому перечитываю посты свои и упрощаю)
Aleksandr
Alena
О, это любимое, да. Продаем на озоне мед приборы (глюкометры), к ним нужны расходники. О том, что расходники надо покупать отдельно, написано: - в карточке товара - в описании товара (несколько раз) - на самом товаре на фотографиях (БОЛЬШИЕ КРАСНЫЕ БУКВЫ)…
Вы не думали что это специально отрицательные отзывы пишут конкуренты ?
Alena
Aleksandr
Вы не думали что это специально отрицательные отзывы пишут конкуренты ?
Не, слишком мало) да и видно, что наши клиенты, я в вопросах тот же уровень навыков чтения вижу 😁
Дотошный Консалтер
На самом деле, то , что очевидно вам, очевидно ТОЛЬКО вам. Я этим правилом руководствуюсь, когда пишу посты, и даю их вычитать на понятность и доступность как минимум ассистенту. Потому что не всегда комментарии пишут ( пусть даже глупые на наш взгляд ) , а просто уходят, ничего не поняв А так согласен, многие крайне невнимательны, часто читают между строк , и видят даже то, чего в посте не было.
Оля Овчинникова Реклама внутри WB (◕‿◕)
Что-то я не поняла, почему пост только для мужчин. Что за половая дискриминация
❄️Axic0n❄️ | художница и математик
Хаха, жиза!
Виктор Казаневский
Alena
О, это любимое, да. Продаем на озоне мед приборы (глюкометры), к ним нужны расходники. О том, что расходники надо покупать отдельно, написано: - в карточке товара - в описании товара (несколько раз) - на самом товаре на фотографиях (БОЛЬШИЕ КРАСНЫЕ БУКВЫ)…
Навеяло: что может быть хуже, чем надпись на ларьке "Ксерокса нет"?
Marina Pavlyuchenko
Даже если написать, что женщинам не подходит, а статья будет называться "Способы чего-либо для мужчин", обязательно будут комментарии в духе "тема для женщин не раскрыта" или "это всё понятно, лучше бы рассказали, что делать женщинам".
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же