(спойлер: это вопрос не для одного поста, но основную ошибку я укажу и общие идеи дам)
Как-то так исторически сложилось, что в Телеграме маркетологи очень странно проводят анализ — адекватно оценить канал здесь «могут не только лишь все, мало кто может это сделать».
Я это связываю с тем, что долгое время в Телеге для оценки был доступен один параметр — охват. И стоимость рекламы на каналах определялась по такому древнему и уже давно ничего не значащему параметру как количество показов. С тех пор в Телеграме появились реакции и комментарии — вместе с охватом это целых три параметра для анализа, маркетологи не справляются, вызывайте аналитический центр!
Если серьезно, охват постов сам по себе и правда ничего не значит. Зачастую бóльшая часть просмотров — от людей, которые вообще не помнят, что подписаны на этот канал, и просто промотали его посты, чтобы побыстрее перейти к следующему каналу, на котором есть свежие новости про голых знаменитостей.
Имеет значение только количество реакций и комментариев. Причем, и тут не работает формула «чем больше, тем лучше». Маленькая новость про голых знаменитостей всегда наберет больше вовлечения, чем большой аналитический пост. При прочих равных, если канал набирает 100 реакций под большими аналитическими постами — это значит, что лояльной аудитории в нем в 10 раз больше, чем на канале, набирающем по 100 реакций под постами о голых знаменитостях.
Конечно, на деле всё сложнее. Большие посты тоже могут быть провокационными, а маленькие — для слишком умных. Далеко не вся лояльная аудитория лайкает и комментирует посты, и в разных нишах этот процент сильно отличается (сравните, скажем, подростковые каналы с экономическими). А даже в рамках одной ниши у каждого канала — своя аудитория. И тут вступает в силу еще такой параметр как «сила симпатии»: лояльность лайкнувшего пост о голых знаменитостей в новостном канале — в разы меньше, чем у лайкнувшего большой пост на авторском канале. Из-за этого нет ответа на наивный вопрос «Сколько реакций должно быть на тысячу охвата?»
Имеет значение еще много чего: откуда и с помощью каких объявлений набирается аудитория; атмосфера канала, в том числе в комментариях; возраст канала; известность автора за пределами канала…
Но общая суть всегда работает:
чем больше вовлечение и чем «сложнее» при этом посты, тем более аудитория лояльна и тем реальной аудитории больше. Охваты сами по себе — это ноль.
Дискуссия