Неожиданное заявление, которое на самом деле не мое, а является маркетинговой классикой. Аудитория всегда выбирает лучший продукт на рынке. Просто не существует лучшего ОБЪЕКТИВНО, лучший продукт всегда выбирается по субъективным критериям.
Какое-то время назад я вывихнул руку. Открыл Яндекс-карту и начал звонить в ближайшие частные клиники, пока не нашел ту, в которой можно попасть к травматологу прямо сейчас, и в которой есть рентген. На тот момент лучшей клиникой для меня была та, которая находится рядом, и которая подходит мне по двум простым параметрам: рентген и доступность врача прямо сейчас. Я ничего не знал о клинике, в которую в итоге обратился, и все же для меня она была ЛУЧШЕЙ НА РЫНКЕ.
Для большинства маркетологов это означает простую вещь. Важно определить, по каким параметрам нашу продукцию выбирает ядро аудитории (или ядра, если их несколько). Эти люди внимательно изучают технические характеристики продукции или им куда важнее возможность сделать заказ за минуту? Смотрит ли покупатель на цену, а если да, то в первую очередь или уже изучив продукт поподробнее? Сравнивает ли он наш продукт с конкурентами, и если да, то с какими и по каким параметрам? Ответив на эти вопросы, можно обнаружить, что в рекламе подчеркиваются совсем не те преимущества, которые следовало бы подчеркнуть.
Дискуссия