На курсе «Управление предприятием» программы MBA мы участвовали в деловой игре по руководству двигателестроительной компанией, занимающейся разработкой и созданием авиационных двигателей. Моделирование проходило на симуляторе — цифровом двойнике производства, который воспроизводил различные сценарии по выбранным основным индикаторам.
В интерфейсе симулятора я увидел отличный пример базового принципа правильной визуализации и мониторинга ключевых показателей.
- ❗️Кроме непосредственно метрик, в управленческий отчёт важно включать ключевые выводы о происходящем — на базе приведенных данных, написанные прямо пояснительным текстом. Смотрящий на дашборд не должен сам интерпретировать показатели, которые он не до конца понимает.
- *️⃣Также наглядно должен выглядеть хороший дашборд для для службы информационной безопасности. Как стратегический инструмент управления рисками он обязан за минуты предоставлять ответы на вопросы: «Становится ли лучше или хуже?», «Где основные проблемы?», «На что следует обратить внимание и какие действия предпринять?». Например, вместо «
Обнаружено 1000 атак на сенсоре IDS»— «Высокий риск атак на внешний периметр (+15% к прошлому кварталу)».
Важно понимать, какие решения предстоит принять вашей аудитории, какие данные ей необходимы для этого, и грамотно представлять их для конечных пользователей.
