Сценарий А.
Приехал, отремонтировал стиральную машину. Взял 5000 рублей. Попрощался. Уехал. На кухне стояла посудомоечная машина — он ее заметил, но промолчал.
Сценарий Б.
Пока собирал инструменты, спросил: «А посудомойка как работает? Вижу, у вас Bosch». Клиент оживился: «Да вроде нормально, но в последнее время плохо сушит». Мастер потратил 10 минут на осмотр. Вышел из строя тэн сушки. Предложил заменить.
Итого: 5000 за стиральную машину + 6000 за посудомоечную = 11000 рублей. Один адрес. Один бак бензина. Вдвое больше денег.
Дополнительный вопрос на каждом третьем заказе дает примерно плюс 14 заказов в месяц. При среднем чеке 5000 — это еще 70 000 рублей. Просто за один вопрос.
Не знаете, с чего начать карьеру мастера? Пройдите опрос и получите персональную видеоинструкцию от Радика Мухаммадиева 👉 ПРОЙТИ ТЕСТ
