Сегодня чуть-чуть не про сам маркетинг, а про отношение к тому, когда не получается. Вы же помните, что одно из свойств маркетолога должно быть умение вставать и топать к следующей гипотезе, если текущая не сработала.
Про факапы как один из факторов деятельности любого развивайки.
Самое классное в факапах - это ржать над ними потом. Если ситуация позволяет.
В моменте это, конечно, волнительно. На наших конфах мы всегда разбираем с участниками факапы, конечно же шутим, смеемся.
За каждым факапом стоит энергия стресса, управленческие решения в моменте, часто - косяки в подготовке и почти всегда хреновая организация работы на само-уровне. Ну, если факап имеет к себе отношение.
Условно, природа факапа - это или "Не продумал", "Не проверил" и "Кривые руки".
У меня в этом году было три чудесных факапа, из которых подтверждено 2 вывода и сделан 1 новенький:-)
Всегда можно что-то придумать в моменте. Когда мы анонсировали деловую конфу с аперолем на логотипе в стране, где в период проведения действовало культурное ограничение на употребление алкоголя, а у нас это самое употребление, ну не то, чтобы обязательный атрибут, но один из нарративов нормальных деловых событий, то....пришлось логотип убирать, апероль с завтраков и велкома убирать, ну и адаптировать анонсы.
Если сущность факапа такова, что даже придуманное в моменте не вывозит статус инцидента из положения "факап", то надо быстро сворачивать богадельню по плану Б. И тут два момента - иметь план "Б" и осознавать точку сворачивания, потому что на действия по плану Б тоже нужна энергия и желательно, чтобы сворачивание прошло в режиме наименьших потерь. Я не правильно рассчитал соотношение ресурсов и продукта для зимнего кэмпа и пришлось включать план "Б" и отменять кэмп. Не переносить. Отменять. Но без потерь для всех сторон проекта. И вовремя примененный план "Б" позволяет классифицировать факап как "чуть было не обосрался".
Любой факап - это школа. В 20, в 30, в 40 лет. И к этому надо относиться именно так. Когда мне пришлось чуть-ли ни в моменте завершать один деловой проект из-за цепочки неразрешимых противоречий в его реализации, то баг обращается в фичу путем проработки, анализа на бумажке причинно-следственных связей, обведения в кружочек сформулированных причин и финалом истории в виде заключения "Вот так вот не надо! Вот так надо!!"
Все что нас не убивает, делает нас сильнее - это про факапы. К сожалению, бывают факапы, которые убивают и это уже не та категория, над которой ржут, но из которой тоже надо делать выводы.
Управляемые факапы - это признак действия, признак роста. Конечно, факт не допуска факапа - это правильно и хорошо. Но если уж что-то несется к херам, важно это вовремя осознавать и с формулировкой "Надо же как интересно получилось" доставать тетрадку с планом "Б".
А иначе успешный успех какой-то получается :-)