Немного субботнего около-маркетингового про сложные услуги и тягу к действиям.
Выдыхательное. Про организацию мероприятий на стыке делового и wellness туризма.
Вообще, как продукт, организация мероприятий - один из самых дурацких по сложности процессов. Ну, в моем портфеле.
Провести кэмп или конфу с профитом 300К, по организационной сложности более муторно, чем, к примеру, написать концепцию для фитнеса, ретрит-центра или отеля за 500к. Причем сильно более муторно. И замороченней, чем любая стратегическая сессия или совет директоров. Хуже только операционный маркетинг в чужих бизнесах, но это другое.
Зато ивенты интереснее. Намного интереснее. Поэтому в моем портфеле дел организация событий всегда дежурит, как в работе, так и в ожидании. Заканчивается один ивент, выдохнул, взял в работу следующий.
И тут, в этой деятельности, есть одна прикольная особенность. Я называю ее "езда по рельсам".
Подготовка продукта, упаковка, производство, продажи, менеджмент впечатлений - этапы создания и реализации ивентов почти как в любой услуге. Но еще есть езда по рельсам.
Это период, когда ты все организовал, все все понимают, точки контроля расставлены, билеты проданы, ресурсы заряжены, подрядчики в работе и настроены и ты такой, ну, поехали...
Я очень не люблю режим "горит в попе береза" и периодически попадаю в такие мероприятия, когда участники потеряны, спикеры растеряны, тайминг уехал, организаторы как ошпаренные и у меня пунктик, чтобы такого не было.
Подрядчик, печатающий бейджи вчера удивился, забирая согласованный макет "В смысле вам они в среду нужны, сегодня ж пятница, я уже завтра их сделаю".
В подготовке мероприятия нагрузка идет волнами. Сначала творческий процесс генерации продукта, потом его упаковка и производство. Процессы продвижения и продаж - самые волнительные, мы не управляем процессом обдумывания и принятия решения в головах клиентов и можем только стимулировать этапы этих процессов и все это делается в параллель.
В каждом мероприятии наступает такая точка, когда внутренний голос говорит "фуф", это сочетание факторов готовности программы, площадки, велнесс-компонент, списка участников и основной массы галочек в чек-листе события, вот после этого "фуф" образно говоря "родельбан трогается", как в настоящей жизни, если катались.
Сначала мееедленно, потом быстрее, и ты можешь притормозить или отпустить тормоза. И вот это в организации ивентов самое кайфовое. Ты едешь по созданным собой же рельсам. Мало в каких услугах такое есть. Только в туризме, а когда ты сочетаешь деловой и велнесс туризм, то еще и в этих покатушках получаешь удовольствие.
Начался именно такой период и ближайшие две недели будет режим родельбана. И это хорошо. Любая деятельность должна нести выгоду, интерес и развитие, в каком-то соотношении, главное знать - что тобой движет в той или иной деятельности и создавать эту движущую силу для себя и команды.
Да будет Южная конфа в Сочи для фитнес-индустрии и потом сразу Zumba Fitness Camp там же для всех желающих. Поехали :-)
Дискуссия