Впечатления как технология маркетинга услуг

Разбираем маркетинг сложных услуг в мире Wellness&Wellbeing: Отдых, фитнес, курорты, оздоровление. Опыт маркетологов и бизнеса. Личные кейсы, мысли и наблюдения. Канал ведет Илья Коноплев: @kivilya https://t.me/RussianWellnessHub

впечатленияwellnessтуризм

Забрался на мыс Меганом в Крыму, тут невероятная тишина. Про впечатления как технологию маркетинга услуг.

Энергией правят впечатления. Если у человека нет впечатлений, то у него не будет энергии. В этом заключается принцип оздоровительного и wellness туризма, которым я занимаюсь.

Не технологии, не супер инфраструктура, не красивые места, а впечатления, которые определяются в результате комбинации указанных факторов.

Поэтому объекты должны учиться упаковывать в свои продукты технологии, сервис и инфраструктуру так, чтобы получались впечатления

Вот я сейчас сижу на одной из высших точек мяса меганом, забравшись чертипойми как на все эти горы, у меня холодный яблочный сидр, вокруг, когда стихает ветер невероятная тишина и чудесные виды на горы, море и текущие подо мной облака. Это - впечатления и вот это есть предмет покупки туристом. Пляжным, активным, оздоровительным, неважно. Но покупают вот это - удовольствие от времяпровождения в моем случае.

Или пользу, или эмоции, варианты разные.

Не знаю, чего тут магического и мистического - горы как горы, лошади ходят вольные, какают на ходу, мухи жужжат, вот и вся эзотерика.

Но красиво и в горки подьем чудесный фитнес.

Крым прекрасен! Круто, что тут поднимаются мощные проекты.

Коллаж с мыса Меганом: ноги в кроссовках на переднем плане, горная тропа, морской горизонт и плывущие облака под мысом
Вид с мыса Меганом: тропа, море, облака и ноги автора.