В загадке про ozon и таргет ВК спрашивала, что же мы придумали, чтобы увеличить продажи
Ответ: ретаргет в senler на бота с выдачей промокода на ozon
Правильный ответ почти собирается из версий комментаторов: Даниил с промиками в нашем магазине озон и Анна со сценариями ретаргетинга, однако ключевое тут, я считаю, добавление мини-бота. Спасибо всем участвовавшим 🤍
Цепочка:
- продолжали крутить трафик на ozon напрямую
- параллельно запустили ретаргет на senler с выдачей промокода на ozon
- в боте: выдача промокода сроком на 7 дней + напоминание о сроках + основные преимущества
- и человек попадал в базу для будущих рассылок
В итоге открутили еще 170 тыс.₽ на озон + сенлер, получили 418 подписок в сенлер по 83₽ и рост продаж. Но точных цифр тут, увы, нет По моему мнению, это не победа, но рабочая механика. Хотя клиентка осталась довольна: спустя время сказала, что на маркетплейсы пока достаточно лить, и потом еще возвращалась
Итак, почему же вспомнила про этот кейс сейчас: я думаю, что уводить человека в соцсети (а конкретно в тг) — это один из способов борьбы с фродом в директе (кроме срочных ниш), потому что:
- 🔵 боты директа не умеют (возможно, пока что) запускать чат-ботов, подписываться на каналы и писать в личку
- 🔵 передача этих действий в метрике и оптимизация на них = офлайн-конверсии с живыми людьми. Используем специальных ботов, а кто-то (ботхелп, например) интегрируется с метрикой сам
- 🔵 человек остается у нас: можно донести много информации разными способами, греть и т.д.
Да, отписки, конечно, будут. Но писать в мессенджер многим проще, чем отвечать на незнакомый звонок. На многих сайтах уже стоят виджеты чатов, но воронки там не продуманы + сообщения часто не отслеживаются; и тг здесь кажется удобнее всего
Подытожу: для ниш с долгим циклом сделки, где принято вести на сайт и всё, стоит пробовать воронки через телеграм. Условные туры я бы попробовала вести на личку менеджера с выдачей лид-магнита, в условной онлайн-школе хорошо шли подписки на основательницу школы и с ее тг было подавляющее число продаж.
Какие-то такие мысли сегодня. Может, кто-то уже работал с такими воронками через тг? 😉
#marylevelia_кейсы
есликогда закроют старый кабинет, с большой вероятностью я тоже окончательно уйду