В этой маркетинговой модели клиент проходит 6 ступеней — от «ничего не знаю» до «покупаю». Понимая каждую стадию, проще собирать лиды и повышать конверсии. Сохраняйте и применяйте на практике!
- Нулевая – не знает о продукте
- Первая – есть проблема, решения нет
- Вторая – ищет, сравнивает варианты
- Третья – решение найдено, преимущества неясны
- Четвёртая – сомневается
- Пятая – покупает
Зачем использовать Лестницу Ханта:
- прогнозировать шаги клиента
- ускорять движение по воронке
- тестировать и улучшать CTA
#практика
