Именно этому посвящена сессия Connected Retail Forum 2025, где выступила Полина Некрасова, руководитель направления команды автоматизации маркетинга МТС Ads.
На секции «Phygital лояльность и диджитализация потребителя» вместе с другими экспертами обсуждали:
- phygital-стратегии для повышения вовлеченности клиентов
- персонализацию и уникальный клиентский опыт
- сквозную аналитику и работу с поколением Z
- новые сегменты клиентов и тренды connected ритейла
Собрали основные тезисы выступления Полины в карточки, листайте!
Дискуссия