Смотрела я на днях на ютубе видео Файба про когнитивные искажения, как наш мозг нас обманывает. Я это всё знала, а в целом интересно 😄
Но зацепил один момент. В одном из примеров он говорит примерно: «Благодаря смешному челленджу в ТикТок Dr.Ötker нарастил продажи на 20%»
И подвел к тому, что хотитевы или нет, вы чаще пользуетесь теми брендами и товарами, о которых слышали чаще всего.
Какой интересный кейс, подумала я, надо бы разобрать! Пошла гуглить.
И не нагуглила.
Попросила ChatGPT погуглить.
Он погуглил за всех нас😄
И… ничего.
Плюс нашлось забавное уточнение: Dr. Oetker вообще не любит публиковать свои финансовые цифры.
Так что либо сценаристы просто что-то придумали, либо у кого-то там в команде прямой доступ к бухгалтерии 😄
Ну, не в этом суть, потому что сама мысль абсолютно правильная.
Хочешь, чтобы бренд стал узнаваемым и его покупали больше и больше — нужно, чтобы о нем слышали везде.
Но мы же правда часто ждём от рекламы чуда.
Типичная логика:
дал блогеру 10 000 → получил обратно 100 000 → красота.
Не получил — ужс ужс, реклама не работает, и больше не предлагайте мне такое!
Но есть загвоздка – так не работает не всегда 🤷🏻♀️
Нет, есть товары, где реклама моментом окупается. Но это как правило либо не дорогой продукт, что не страшно купить, либо ниши с коротким циклом сделки и эмоциональной покупкой, либо бренд уже известен.
Если ваши клиенты не склонны покупать товар сразу, у вас новый бренд или его знают только в узких кругах — то с 2-3 реклам и не будет продаж в моменте. Но будет отложенный эффект, так сказать, и окупится реклама позже.
В работе у меня так и было, мы отслеживали. Перед запуском реклама на бесплатный веб. Люди приходили. Но покупали на следующем запуске)) т.е. по сути реклама окупалась только в следующем цикле.
А ещё есть классный пример из недавнего исследования ЦА.
Мы спрашивали людей:
— Покупаете что-то по рекламе у блогеров?
И они такие:
«Неееет, я вообще не ведусь на рекламу! Я нитакая!»
Потом спрашиваем:
— А как вы узнали о бренде?
Ответ:
«Ну… реклама попадалась. Потом подписалась, почитала, через пару недель решилась купить…» (а кто-то через год🙊)
🍕 А теперь вернёмся к Dr. Oetker
Всё-таки какой-никакой кейс я нашла.
В Канаде замороженная пицца считалась едой уровня:
«Ну ладно, пусть лежит в морозилке, на чёрный день». Продажи в категории упали на -11%.
Доктору это не нравилось, решено было исправить восприятие пиццы.
И запустили кампанию Frozen Pizza’s Publicist.
Бренд иронично предложил канадцам «устроиться на работу» пиарщиком пиццы и помочь «восстановить её доброе имя». То самое «развлечение аудитории»
Как реализовали:
- Подключили микроинфлюенсеров, которые рассказывали смешные истории про «спасение» замороженной пиццы.
- В центре сюжета — «голодный стажёр», призывающий канадцев защитить пиццу. Образ получился узнаваемым, лёгким, вирусным.
- Конкурс: подай заявку на роль Frozen Pizza Publicist. Пользователи создавали контент, писали «мотивационные письма», снимали ролики, была куча UGC-контента.
- Команда Dr. Oetker активно комментировала, репостила, поддерживала участников — бренд выглядел живым.
Так вот с помощью блогеров и «развлечения», которого все боятся, продажи замороженных пицц постепенно выросли на +4%. Потому что про него слышали много раз, и в магазине выбирали его.
Вывод:
Реклама не всегда должна окупаться мгновенно. И не нужно от нее отказываться, если «у нас было 3 рекламы, не зашло».
Иногда её задача сделать так, чтобы люди вас знали.
Чтобы вы перестали быть «никем» и стали «о, я уже слышал про них».
Всё зависит от ниши, рынка и ваших целей и стратегии.
И да, современные реалии таковы, что просто «быть» уже недостаточно. Нужно показываться, говорить, развлекать, экспериментировать, а не сидеть с мыслью:
«Я не для этого сюда пришёл, я несу осознанность!»
Я вот этим не занимаюсь, поэтому меня никто не знает🤣
А если цель, чтобы о вас узнали — ну, надо принять реальность. Либо жить с тем, что есть, и не париться, тоже неплохо)
Дискуссия