Пользователи не читают текст

Мы собираем практику и смыслы продакт-менеджмента: от CustDev и JTBD до бэклога, онбординга и роста метрик. Даем простые чек-листы, рабочие примеры и разборы, чтобы вы быстрее принимали продуктовые решения. Без воды и хайпа — только то, что помогает делать продукт и карьеру сегодня.

Открыть в Telegram Другие публикации

Автор:Немного продакт

•1 октября 2025 г.

интерфейсытекстыюзеры

Боль всех продактов и проектировщиков интерфейсов, что юзеры не читают тексты.

Много текста точно не прочитают, выделение жирным или капсом не поможет.

«Пользователи не читают веб-страницы — они сканируют: только ~20–28 % текста реально читается» — по исследованиям Nielsen Norman Group. Nielsen Norman Group

В идеальном современном интерфейсе кайрат всё должно быть понятно без чтения. Клик, клик и все понятно или вернулся назад и снова клик, клик, пока не сделал то, что нужно.

Надо делать интерфейсы с минимумом буков. И каждый раз когда думаешь а вдруг нет, а вдруг в этот раз прочитают, то нет, останови себя, не тешь себя иллюзиями.

Что работает вместо «много текста»:

простые подписи на самих кнопках;
визуальные паттерны (иконки, цвет, расположение);
подсказки в момент действия, а не длинные инструкции «на входе».

❤️ — дочитал(а) до конца

ЕСЛИ ДОЧИТАЛ(А) до конца, то поставь ❤️

Вот до сюда если дочитал(а), то нажми на ❤️ внизу поста.

👍 — сразу заметил(а) «кайрат»

Автор: Руслан Кутнеев 🧸 Давай попроще, Руслан

#тексты #интерфейсы #немногопродакт

Фотография бумажного объявления на стенде с заголовком «Результаты Флюорографии»; бело‑синяя табличка, крупный шрифт, контекст — кабинет или коридор медицинского учреждения. — Объявление «Результаты Флюорографии» на стенде — иллюстрация к идее, что люди часто не читают длинные тексты.

Дискуссия

Как искать работу в 2026 | duckofdoom

Ну так тексты в интерфейсе нужны же не для того чтобы на них сразу обращали внимание, а чтобы человек мог понять что от него хотят и куда тыкать, когда на бессознательном уровне он не справится с интерфейсом

Oct 1

Дмитрий Шестаков

Раздражает использование «темных паттернов», замечаю в магазинах ВВ, спар, х5, например, чтобы оплатить картой кнопка всегда серая, а СБП всегда явная и яркая, каждый раз покупая что-то, ищу кнопку и туплю секунду две

Oct 1

👍1

Андрей Глебов

"Кайрат" - это вчерашняя футбольная боль соседей? ))

Oct 1

💯2

КАК ПРИГОТОВИТЬ PROEKT

Согласен с посылом, но важно точечно читать исследования Nielsen. Пользователи не "не читают"они читают ровно 20% текста на странице (данные из этой же статьи) Исследование 2008 годаэто докризисная эпоха UI. Сегодня сканирование стало точечным: Spotify-паттерн (2023) показывает фокус на 2-3 элемента за 3 секунды Главный вывод современных UX-исследований: проблема не в тексте, а в нарушении ментальных моделей. Если интерфейсу нужны поясненияэто провал проектирования, а не лень пользователя

Oct 1

Давай попроще, Руслан

КАК ПРИГОТОВИТЬ PROEKT

Согласен с посылом, но важно точечно читать исследования Nielsen. Пользователи не "не читают"они читают ровно 20% текста на странице (данные из этой же статьи) Исследование 2008 годаэто докризисная эпоха UI. Сегодня сканирование стало точечным: Spotify…

Ждал вашего комментария) Я просто хотел донести посыл и прикрепил ссылку на исследования. Пользователи читают 20% текста сложнее мысль, поэтому упростил. И если интерфейсу нужен пояснительный текст, то это провал, да. Но ситуации бывают разные, иногда можно ограничиться текстом, не считать это хорошим интерфейсом, но приемлемым для какой-то задачи, чтобы сэкономить ресурсы, например.

Oct 1

Как искать работу в 2026 | duckofdoom

КАК ПРИГОТОВИТЬ PROEKT

А почему это провал, если интерфейс, например, предлагает пользователю новую операцию или сценарий, с которым он не сталкивался до этого?

Oct 1

Давай попроще, Руслан

Как искать работу в 2026 | duckofdoom

Зависит от аудитории и продукта. Бывает, что аудитория готова к инструкциям, а бывает — нет.

Oct 1

Присоединиться к обсуждению →

Читать больше интересных статей