Манипуляция «ты сам так делаешь»

Мы собираем практику и смыслы продакт-менеджмента: от CustDev и JTBD до бэклога, онбординга и роста метрик. Даем простые чек-листы, рабочие примеры и разборы, чтобы вы быстрее принимали продуктовые решения. Без воды и хайпа — только то, что помогает делать продукт и карьеру сегодня.

манипуляцияпунктуальностьаргументация

После встречи, которая началась на 15 минут позже из-за опозданий, вы просите команду внимательнее относиться ко времени начала и уважать время других. В ответ легко услышать: «Ну ты же сам так делаешь. Сначала научись не опаздывать, а потом учи других».

В этот момент разговор перестаёт быть про пунктуальность. Он становится про вас. Логика ломается, но в чём-то оппонент прав, поэтому такая манипуляция хорошо работает.

Оправдываться здесь бесполезно, как и нападать в ответ. В книге «Я манипулирую тобой» автор советует не спорить с фактом несоответствия, а изменить его роль в разговоре - сделать его аргументов в вашу пользу. Не «несмотря на», а «именно поэтому».

«Именно потому, что я сам с этим сталкивался, я понимаю последствия и поэтому считаю важным это проговаривать». Опыт в этот момент перестаёт быть слабым местом и становится основанием позиции.

Автор: Наташа Бобровская 🦫, пишет про SocialTech

❤️ — если вы манипулятор
💔 — если манипулируют вами

Черно‑белая иллюстрация задумчивой женщины в свитере с пальцем у губ и вопросительным клубком над головой, символ сомнения и размышления.
Иллюстрация: задумчивая женщина и символ сомнения, соответствует теме манипуляции «ты сам так делаешь».

Дискуссия

Екатерина Ионова
Спасибо! Часто такие манипуляции используют неосознанно. И в момент, когда это происхожит, не всегда легко справиться с эмоциями. Просто отлично иметь такой заранее заготовленный ответ👍
Maxim Sharatsky
Не знаю на что рассчитывает автор книги, но такой ответ выглядит слабым. Потому что читается как не очень умелое оправдание. Тем более, такие. Когда неорганизованный человек рассказывает о важности организации. Примерно как алгоголик рассказывает о вреде водки. Как говорится: доктор, вылечись сам. В посте не очень понятны роли, кто есть кто в команде. Но если вы делаете замечание подчиненным, а публично подчиненные начинают вас критиковать, то это не про дружескую среду. Это про отсутствие авторитета руководителя и разрушение системы управления команды. Вы не можете выполнять роль лидера, не можете управлять командой, вместо работы командой, у вас публичный срач. А значит ты не только плохо организованный человек, но ещё и плохой руководитель. Но у этого есть позитивная сторона, таких руководителей очень быстро съедают, особенно в крупных компаниях. Если не дерзкий подчиненные сможет атаковать, то часто это сделает коллега из соседнего подразделения. Так что прежде чем «бороться с манипуляциями» лучше научится выполнять элементарные действия вовремя.
Aleksei Kuzmichev
Maxim Sharatsky
Как говорится: доктор, вылечись сам.
так это тоже одна из манипуляций Вы же критикуете пост не являясь профессиональным редактором
Ramis
Aleksei Kuzmichev
так это тоже одна из манипуляций Вы же критикуете пост не являясь профессиональным редактором
А посты в итоге пишутся для профессиональных редакторов? Очень странный подход.
Aleksei Kuzmichev
Ramis
А посты в итоге пишутся для профессиональных редакторов? Очень странный подход.
Нет конечно, в этом и смысл моего сообщения: 1. В посте описана манипуляция «ты сам так делаешь» 2. Другой комментатор применяет «сперва добейся» или «сперва стань профессиональным поваром, чтобы критиковать еду в ресторане». А чтобы понять, что еда в ресторане не очень на самом то деле не нужно быть поваром
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же