Корпоративный мессенджер — насколько он нужен

Мы собираем практику и смыслы продакт-менеджмента: от CustDev и JTBD до бэклога, онбординга и роста метрик. Даем простые чек-листы, рабочие примеры и разборы, чтобы вы быстрее принимали продуктовые решения. Без воды и хайпа — только то, что помогает делать продукт и карьеру сегодня.

корпоративный мессенджерTeamsSlack

В сообществе недавно был небольшой холивар: корпоративный мессенджер - это хорошо или плохо.

Мнения были примерно такие:

  • это точно хорошо: отделяет рабочее от личного, удобно по ряду причин (в том числе из-за тредов), безопасно
  • полная хуйня: Телеграм — лучшее, что может быть

Базовые тезисы от самих корпоративных мессенджеров обычно такие:

  • безопасно
  • всё в одном месте
  • интегрировано много куда
  • постоянно улучшается

У меня был опыт использования разных платформ: Teams, Slack, Discord даже, сейчас Пачка.

Когда ты отвечаешь за десятки или 100+ людей - это в первую очередь про то, чтобы всё (или почти всё) корпоративное было в одном месте: доступы контролируются, и важные документы и файлы, в том числе, не выходят наружу (но это не точно). Базово для корпкультуры, в части чатов и объявлений, это удобнее и лучше, чем миллион чатов и топиков в Телеграме, которые улетают куда-то.

У условного Яндекса много где Телеграм, и есть бот, который чистит доступы, но говорят, не всегда хорошо. Но и не каждая компания — Яндекс.

В своё время Teams вынес Slack, потому что был интегрирован в общую систему (почта, календарь, мессенджер), хотя сам мессенджер точно не лучший.

Делитесь в комментариях вашим опытом😎

Автор: Юпатов Дмитрий 🦂 И так сойдет

Рыжий кот, пробивающий белую страницу, на фоне логотипов корпоративных мессенджеров — Teams, Slack, Bitrix24, Яндекс.Мессенджер и других сервисов.
Коллаж с котом и логотипами популярных мессенджеров.

Дискуссия

И так сойдёт!
Давай попроще, Руслан
Где можно позвонить в группе и чтобы всем раздался звонок? Важный критерий для моей команды и нигде кроме тимса этого не видел.
Ну это их спешл фича, просто тимс в РФ на компанию это слишком сложно сейчас поддерживать
Давай попроще, Руслан
И так сойдёт!
Ну это их спешл фича, просто тимс в РФ на компанию это слишком сложно сейчас поддерживать
Удивительно, что все страдают, но никто не хочет сделать этот продукт нормальным)
И так сойдёт!
Давай попроще, Руслан
Удивительно, что все страдают, но никто не хочет сделать этот продукт нормальным)
Яндекс - сделайте нормально, по-братски😂
продукты 24 на 7
Давай попроще, Руслан
Удивительно, что все страдают, но никто не хочет сделать этот продукт нормальным)
можно, а зачем ?) когда рынок итак весь твой
Давай попроще, Руслан
продукты 24 на 7
можно, а зачем ?) когда рынок итак весь твой
Чтобы пользователи были счастливы)
И так сойдёт!
продукты 24 на 7
можно, а зачем ?) когда рынок итак весь твой
Это не правда, если взять сумму Пачки, Контур толка, МТС Линка и всего прочего, получаются вполне себе большие цифры Вопрос, что в стратегии б2б Яндекса значит это не лежит, по ряду причин
продукты 24 на 7
И так сойдёт!
взять сумму Пачки, Контур толка, МТС Линка и всего прочего
возможно, правда мне кажется они тут в роли догоняющих(а это очень дорого) + я тут, конечно, больше про коробку с календарем+чатом+видео, чат и видео есть у многих, конечно, но вот мне кажется основная суть в календаре и почте (насколько я знаю таких продуктов относительно немного на ру рынке)
И так сойдёт!
продукты 24 на 7
возможно, правда мне кажется они тут в роли догоняющих(а это очень дорого) + я тут, конечно, больше про коробку с календарем+чатом+видео, чат и видео есть у многих, конечно, но вот мне кажется основная суть в календаре и почте (насколько я знаю таких продуктов…
Календарь и почта да. но выручки суммарные стримов чатов + видео вполне себе складываются в миллиард +, а может и больше
Клуб тех, кому мало зарплаты
В нескольких компания в качестве рабочего чата использовался телеграм. Мне этот подход очень не близок, потому что иметь две учетки неудобно, а использовать личную для работы - это трэш В то же время был негативный опыт с тимзом, когда в одной из компаний отслеживали доступность через горящий зелёный статус… Если 3 минуты не двигаешь мышкой - статус жёлтый. Создавалось впечатление, что ты в рабстве у компьютерной мышки.
И так сойдёт!
Клуб тех, кому мало зарплаты
В нескольких компания в качестве рабочего чата использовался телеграм. Мне этот подход очень не близок, потому что иметь две учетки неудобно, а использовать личную для работы - это трэш В то же время был негативный опыт с тимзом, когда в одной из компаний…
Жестко
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же