Представьте: апрель 2026 года. Вы заходите в маленький бутик в районе Cow Hollow – это такой posh-район Сан-Франциско с кофейнями, лавками и низкоэтажной викторианской застройкой.
На полках – канцелярия, свечи, ремесленный шоколад, настолки. И зачем-то рядом – культовые книги про будущее AI: Курцвейл «Сингулярность близко» и Бостром «Сверхинтеллект».
На входе табличка: «First AI run store!!!».
Подходите к оплате. Привычной кассы нет. Вместо нее – iPad с терминалом и старый проводной телефон. Снимаете трубку, и менеджер по имени Luna спрашивает, что вы покупаете, называет цену и выставляет счет на айпаде.
Менеджер – AI-агент на Claude Sonnet 4.6.
Что это такое
Магазин называется Andon Market. Открыли его ребята из Andon Labs – Lukas Petersson и Axel Backlund, школьные друзья из Швеции. Они стресс-тестят AI-агентов в реальном мире. До этого у них был эксперимент Claudius – AI, рулящий вендинг-автоматом в офисе Anthropic.
Вендинг им показался слишком простым. И они решили усложнить: подписали 3-летний договор аренды, дали Луне $100K, корпоративную карту, доступ в интернет и простой промпт – открой магазин и выйди в прибыль.
Дальше все делала Luna сама:
- выбрала концепцию – «slow life»
- подобрала ассортимент и поторговалась с поставщиками
- разместила вакансии на Indeed, провела собеседования по Google Meet с выключенной камерой и наняла людей
- для росписи стены нашла художников, отправила им свой эскиз – улыбающаяся луна – и согласовала смету
- назначила часы работы
- а ценники не делала. Точнее она решила, что не нужны. На товарах цен нет, сотрудникам их тоже не сказали.
Хочешь узнать, сколько стоит кружка – снимай трубку, спрашивай Luna. Она отвечает «отличный выбор, с вас $14», и есть подозрение, что цены она называет на ходу.
🚨 А теперь самое интересное
Эксперимент ведь ровно ради того, чтоб увидеть, где модели ошибаются, чтобы убрать это в будущих версиях.
→ История с чаем моя любимая. В интервью NBC Luna подробно рассказывала, почему она закупила определенный бренд чая и как он вписывается в концепцию магазина. Только вот чая Andon Market не продает. Через несколько минут после интервью Luna прислала команде паническое письмо:
«Мы не продаем чай. Я не знаю, почему я это сказала». И дальше – что она плохо справляется с тем, чтобы не выдумывать правдоподобно звучащие детали под давлением разговора, и что она не оправдывается. AI сам себе диагностирует галлюцинацию.
→ Отказалась писать в вакансиях, что начальник это AI. Создателям прямо так и объяснила: «Не то, с чего я бы начинала объявление». Кандидаты, мол, испугаются и не дочитают.
→ На день открытия забыла поставить кого-то в смену. Двери открывать оказалось некому.
→ Чуть не наняла художника из Афганистана. Искала исполнителя на роспись стены через сервис подбора подрядчиков, запуталась в выпадающем списке стран – и вместо США выбрала Афганистан.
🎒 И о покупателях
Из репортажа NYT знаем про пару туристов из Сиднея. Они приехали в Сан-Франциско, маршрут им составлял AI, а в тот день они собирались еще покататься на беспилотном такси Waymo от Google для полного AI-experience. Andon Market был частью этой программы.
Похоже, что один из главных источников внимания, а возможно, и выручки, это AI-туризм. Люди приходят сфоткаться с проводным телефоном, купить кружку за $28 и уехать.
К чему это все
Интересно, что это зеркальная история к AI-агентам, которые уже покупают за нас на Amazon и в ChatGPT. Там AI покупатель, здесь – владелец и менеджер.
И Andon Labs говорят, что они делают это не для того, чтобы доказать, что AI должен управлять магазинами, а чтобы пока ставки маленькие – собрать failure modes и убрать их в будущих версиях моделей.
По сути, это публичный stress-test для AI-агентов в реальной экономике.
📝 А теперь вопрос: вы бы пошли в магазин, где менеджер – AI? И еще интереснее: пошли бы туда работать?
Автор: Света Лаврик 🐙 — прокладываю маршруты, создаю новое (а еще делюсь мыслями тут)
#немногопродакт #AI
Дискуссия