со Стивеном Бартлеттом и Джимми Фэллоном: как после интервью ему подарили книгу с фото и цитатами прямо из только что прошедшей записи подкаста, подарок, который «снёс башню» даже суперзвезде 😝
- ⚫️Разобрали концепцию overdeliverying в бизнесе
- ⚫️Кен поделился своим опытом в рамках работы с отелем The Dragon в Вельсах:
- 1) Привезли напиток для пожилой гостьи, которого уже «не было в меню»
- 2) Испортили завтрак? Отправили целый валлийский завтрак домой гостям как сюрприз
- 3) Провели похороны и одновременно (!) незаметно вынесли тело постояльца — так, что никто из гостей не понял, что произошло.
♥️ = за контент
Дискуссия