Прошлая неделя прошла в разборе претензий: оценка их обоснованности, сбор документов и подготовка ответов. Особо "порадовало" знакомое по ряду дел ООО "Медиа НН". Юр.лицо, которое уже предъявило несколько исков к моему доверителю -регистратору доменных имён. Результат по ним – 0. В требованиях к регистратору отказано, споры, которые могли быть решены за пару заседаний, тянутся месяцами, а доверители ООО "Медиа НН" ждут свои результаты...
Что было на этот раз:
- ✅ сама претензия о нарушении прав на товарный знак на 2 листа, без приложений, хотя в тексте про них написано. Вы же знаете, где посмотреть вес письма и по доказать количество листов в конверте? Я - знаю;
- ✅ доверенности от предполагаемого правообладателя на "Медиа НН" нет;
- ✅ доверенности от "Медиа НН" на подписанта нет, подписант же выступает как ИП и использует для почты домен, принадлежащий той же компании;
- ✅ подтверждающих документов о нарушениях нет;
- ✅ требования о выплате нескольких сумм есть, а документов о расходах опять нет;
⚡ Примечательный факт:
Мой доверитель, которому претензия адресована, реализует товар, официально закупленный у правообладателя (ст. 1487 ГК РФ – исчерпание исключительного права на товарный знак, товар введен в оборот самим правообладателем).
💡 Вывод по факту:
Все доводы претензии мимо. Но это не повод ее игнорировать.
✔️ Что мы сделали:
- ➡️ оперативно направили мотивированный ответ: претензия не соответствует требованиям закона;
- ➡️ в ответ получили скан доверенности в порядке передовериия от доверителя непосредственно на подписанта. Причем тут "Медиа НН"? Нет ответа. Документов по сути не прибавилось;
- ➡️ подготовили дополнительный ответ и прямо указали, что действия контрагента напоминают мошенническую схему, рассматриваем обращение в правоохранительные органы.
Пока тишина в ответ.
Почему важно отвечать даже на "бредовые" претензии:
Если не отреагируете на претензию, это может обернуться реальной проблемой в суде. Суд может учесть нарушение досудебного порядка и переложить на вас судебные расходы, даже если по сути вы выиграете спор. Прочитайте внимательно ст.111 АПК РФ.
✏️ Практические рекомендации для предпринимателя:
- 1️⃣ Всегда фиксируйте получение претензии и предоставляйте мотивированный ответ в срок, даже если претензия очевидно бездоказательна.
- 2️⃣ Просите документы: доверенности, акты приёма-передачи, счета, накладные, и не принимайте "замазанные" сканы как норму.
- 3️⃣ Фиксируйте факт законной цепочки оборота товара (если речь о товарных знаках), это ключ к применению ст. 1487 ГК РФ.
- 4️⃣ Если в претензии есть угроза обращения в суд, готовьте ответ и собирайте доказательства параллельно: переписку, чеки, договоры, скриншоты.
- 5️⃣ Если поведение контрагента похоже на шаблон "пугать и выбивать оплату", задокументируйте факты и обсудите возможность обращения в правоохранительные органы.
✅ Выводы:
Бороться со "странными" претензиями можно и нужно, но начинать надо с простого — ответить, запросить документы, зафиксировать позицию. Это не пустая формальность, а защита вашего права на судебные расходы и шанс перевести конфликт в конструктивную плоскость или быстро закрыть его без суда.
Если вы получили такую претензию, то я знаю, что с ней делать. Канал принимает сообщения ⬇️⬇️⬇️