Люблю такие примеры, потому что они про «все так пишут, значит, и мне можно», а потом внезапно проверка и штраф.
Санкт-Петербургское УФАС сообщает, что возбудило дело против компании «Айсклиник».
Повод – тексты на сайте. Те самые, которые вы точно где-то видели (а возможно, и у себя):
- «самое современное оборудование»
- «премиальный уровень лечения»
- «вдвое быстрее обычного срока»
- «мы не хотели быть рядовыми…»
Звучит безобидно? На практике – нет.
Антимонопольный орган посмотрел на это не как на маркетинг, а как на введение потребителя в заблуждение и некорректное сравнение с конкурентами.
А это уже нарушение Закона о защите конкуренции.
Компании сначала выдали предупреждение – мягкий вариант: исправьте и отчитайтесь. Но «Айсклиник» этого не сделала. И теперь история переходит в следующую стадию – штраф от 100 до 500 тыс. рублей на юр.лицо.
Почему это важно:
Потому что очень много сайтов бизнеса пишутся по одному шаблону: «лучшие», «самые быстрые», «уникальные», «№1». А дальше вопрос не в том, правда это или нет. А в том, можете ли вы это доказать.
❎ Если нет, то для регулятора это уже не маркетинг, а нарушение.
И здесь есть тонкий момент, который часто упускают.
Фразы вроде «качественно» или «удобно» – это оценочные суждения, с ними проще.
А вот:
- ❎ «лучший»
- ❎ «самый современный»
- ❎ «быстрее в 2 раза»
– это уже заявка на объективное преимущество, которое должно быть подтверждено официально. И за такие формулировки с вас могут спросить.
Я обычно говорю клиентам, что сайт – это не только про продажи, это ещё и юридический документ, который может проверить кто угодно.
Проверки сейчас всё чаще начинаются не с жалоб конкурентов, а с мониторинга сайтов.
И то, что вчера было «нормой рынка», сегодня может стать основанием для дела.
➡️ Что с этим делать:
Проверьте свои сайты.
Иногда это самый дешёвый способ сэкономить 500 тысяч.
Можете доверить это мне, пишите в личные сообщения.
LinkedIn | ВК | Одноклассники | TenChat | Instagram* | FB* | Дзен | max
*принадлежит корпорации Meta, чья деятельность запрещена в РФ
