Как повысить продажи интернет магазина [и не только]

#продающий_сайтЯ слышал много жалоб о том, что интернет магазин мало продает. Вроде как и посещаемость хорошая, и деньги в рекламу вбухиваются, но...

Итак, 5 [3+2] базовых принципов продающего интернет магазина следующие:

1. Фокус на страницы продукта [если магазин - товара].

Карточки продуктов /товаров - самые важные страницы на сайте. Мы усиливаем продажи, делая из карточек продающие страницы. Но — см. п.2.

2. Ценность предложения.

Нужно доносить ценность не только самых товаров (они вряд ли уникальны и есть только у вас), но и магазина /предложения /сервиса, или почему стоит купить именно у вас.

Наполненные страницы «Доставка и оплата», «Гарантии», «7 причин купить у нас» и так далее — программа минимум.

3. Понятная структура и простота пользования.

Нужно упростить путь пользователя к целевому действию. Помнить о правиле трех кликов: если после трех кликов посетитель не нашел то, что его интересует, вероятность четвертого падает на 80%.

4. Что должно быть на карточке товара

Фотографии товара. В идеале несколько, в разных ракурсах. И обязательно высокого качества.
Название. Вместо безликих “артикульных” названий стоит подумать над хорошим, привлекательным и, тем самым, продающим названием. Но есть тематики, где артикул важен для SEO, не стоит забывать.
Описание. Оно должно отвечать на все вопросы, чтобы пользователь не ощущал недостатка информации. Но и перебарщивать, и тем более преувеличено расхваливать на стоит.
Цена. Ни в коем случае не оставляйте товар без цены. Покупатель не захочет “узнать ее по запросу”, как, возможно, вы задумали. Он просто решит, что раз ее спрятали, она высокая, и пойдет дальше.
Информация о способах оплаты, наличии и доставке. Этот вопрос точно возникнет у покупателя — не оставляйте его без ответа.
Гарантии. На каких условиях осуществляется возврат.
Отзывы покупателей.
Призыв к действию. Лучше, если в нем будет содержаться выгода: купите этот робот-пылесос, чтобы убираться легко и бесшумно.

5. Нюансы описания товаров

Нужно писать конкретно, а не воду лить. Здесь хотел бы обратить внимание на два момента:

В описании товаров важна практическая ценность информации, а не точность.

Например, не “размер 8 см”, а “длина всего 8 см, помещается в обычный карман”;

Не “гигроскопическая плитка”, а “на этой плитке невозможно поскользнуться”;

Не “аквариум 20 литров”, а “аквариум 20 литров — свободно можно держать 3 рыбки среднего размера и 10 маленького”.

И т.д.

Писать нужно так, как нужно людям, а не так, как вы хотели бы сказать.

Например, не “Хомут пластиковый внутренний” а “Хомут пластиковый для крепления канализационных труб внутри помещений”.

И уж точно не что-то в стиле “износостойкость 3 класса”, а “высокая износостойкость, прослужить n-лет”.

Если нужен аудит сайта /интернет-магазина, пишите в личку "Аудит" - контакт @ivchevski

⬛️ ⬜️ Услуги || ⚫️⚪️ Навигация