Что такое "лучше"? — о критериях для сайта

#маркетинг #продающий_сайт

Недавно общался с клиентом. Говорит:

- Хочу сделать сайт лучше.
- А как?
- Не знаю, красиво как-то, вот смотри у этих ребят.

Собственно, вопрос из заголовка - а что значит лучше?

- Если сделать новый сайт вместо старого, он будет лучше?

Наверное да. Только, в чем?
Будет ли ценнее [для пользователей], будет ли продавать больше [вырастет ли конверсия] - зависит не от этого!

Он может больше нравится людям, и меньше продавать [диссонанс, да?].

- Если сделать красивую вывеску и повесить шарики на входе у магазина он станет лучше?

Ну, заметнее станет однозначно.

Но если внутри все останется как было, с теми же высокими ценами, скудным ассортиментом и хамоватыми сотрудниками, он будете ценнее для покупателей? Вряд ли.

Думаю, суть понятна.

Короче, если мы говорим про маркетинг, надо не просто сделать что-то в чем-то лучше, а развивать это "что-то" на уровне решения задач бизнеса [точно не на уровне "нравится/не нравится"].

Задача сайта в бизнесе - приводить клиентов. Без вашего участия и контроля. Это не колл-центр, отдел продаж, РОП, МОП.

Сделать сайт лучше, это:

• поднять конверсию [больше заявок /обращений, клиентов],
• поднять посещаемость,
• снизить рекламные бюджеты без ущерба конверсии,
• увеличить охват целевой аудитории [а это приведет, вероятнее всего, к росту посещаемости тоже],
• удерживать аудиторию и собирать базу [для последующих сделок],
• что-то или все это вместе [это прям будет🔥].

А сделать красивее, новее и "как у них" - это не лучше.

Сделал на эту тему небольшую иллюстрированную памятку. Скачать ее можно в боте.

⬜️ ⬛️ Услуги||⚫️⚪️ Отзывы