Если в Telegram на Mac не работает видеозвонок, не включается камера или собеседник вас не слышит, чаще всего причина в системных разрешениях macOS. Ниже — быстрый способ проверить и исправить доступ к камере и микрофону. 🔐
Откройте Системные настройки
На новых версиях macOS: Apple menu → System Settings
На старых: → Системные настройки
Перейдите в раздел Конфиденциальность и безопасность
Именно здесь macOS управляет доступом приложений к камере и микрофону.
Проверьте пункт Камера
В списке приложений найдите Telegram и убедитесь, что переключатель включен.
Если Telegram нет в списке, откройте приложение и попробуйте начать звонок или запись видео — macOS должна снова показать запрос на доступ.
Проверьте пункт Микрофон
Аналогично найдите Telegram и включите доступ. 🎙️
Если галочка или тумблер выключены, Telegram не сможет передавать ваш голос.
Если настройки недоступны для изменения
Нажмите на значок замка или подтвердите изменения паролем/Touch ID, если система этого требует.
Перезапустите Telegram
После изменения разрешений лучше полностью закрыть приложение и открыть его заново. Иногда без перезапуска доступ не применяется.
Проверьте активные устройства в самом Telegram
Зайдите в Настройки Telegram → Звонки / Устройства и убедитесь, что выбраны нужные микрофон и камера. Это особенно важно, если у вас подключены внешние устройства. 💻
Что делать, если Telegram все равно не видит камеру или микрофон
- Обновите Telegram до последней версии
- Перезагрузите Mac
- Проверьте, работают ли камера и микрофон в других приложениях, например FaceTime или QuickTime
- Убедитесь, что другое приложение не заняло микрофон или камеру
Если Telegram раньше был запрещен доступ
Можно сбросить проверку доступа: удалите Telegram из списка разрешенных приложений, затем снова откройте приложение и дайте доступ заново. Иногда это помогает быстрее, чем искать ошибку вручную.
Почему это важно?
macOS строго контролирует доступ к камере и микрофону, поэтому даже полностью исправный Telegram не сможет использовать их без вашего разрешения. Это стандартная защита системы, а не ошибка приложения. ✅
Сохраните пост, если часто пользуетесь звонками в Telegram, и загляните в нашу подборку Телеграм-каналов — там еще больше полезных материалов по настройке, безопасности и фишкам мессенджера 📌