ROI — один из ключевых показателей в маркетинге, который помогает понять: окупаются ли вложения в рекламу, контент, SEO, email-рассылки и другие каналы. Если считать его правильно, можно не просто «оценивать результат», а управлять бюджетом на основе данных.
Что такое ROI
ROI (Return on Investment) — это возврат инвестиций. Показатель показывает, сколько прибыли принес каждый вложенный рубль.
Формула базовая:
ROI = (Доход - Расходы) / Расходы × 100%
Пример:
потратили 100 000 ₽ на рекламу, получили 180 000 ₽ выручки.
ROI = (180 000 - 100 000) / 100 000 × 100% = 80%
Это значит, что инвестиции не только окупились, но и принесли 80% прибыли сверх затрат.
Чем ROI отличается от ROMI
В маркетинге часто точнее использовать ROMI — Return on Marketing Investment.
Он считает именно отдачу от маркетинговых расходов, а не от всех инвестиций бизнеса.
Формула:
ROMI = (Дополнительная прибыль от маркетинга - Маркетинговые затраты) / Маркетинговые затраты × 100%
Важно: если подставлять в расчет только выручку, а не прибыль, выводы могут быть искажены.
Что учитывать в расходах
- рекламный бюджет
- оплату подрядчиков и агентств
- зарплаты команды, если они работают над каналом
- расходы на креативы, аналитику, CRM, сервисы автоматизации
- скидки и бонусы, если они часть кампании
Что учитывать в доходах
- прибыль, а не только выручку
- доход за нужный период атрибуции
- повторные продажи, если канал влияет на LTV
- отложенные конверсии, особенно в B2B и дорогих продуктах
Когда ROI полезен, а когда нет
ROI хорошо работает, если:
- есть понятная воронка
- можно отследить источник клиента
- цикл сделки не слишком длинный
- есть данные по марже
ROI менее точен, если оценивается:
- медийная реклама без прямых конверсий
- бренд-маркетинг
- контент и SEO на коротком горизонте
- сложные омниканальные кампании
В таких случаях ROI лучше дополнять метриками CAC, LTV, CPA, CPL, CR 📈
Как считать ROI правильно
- Определите период анализа
- Зафиксируйте все затраты
- Посчитайте не выручку, а прибыль
- Учитывайте модель атрибуции
- Сравнивайте каналы между собой, а не «в вакууме»
Что означает результат
- ROI > 0% — канал окупается
- ROI = 0% — вышли в ноль
- ROI < 0% — канал убыточен
Но высокий ROI не всегда означает лучший канал: масштабирование может снизить эффективность, а канал с меньшим ROI может приносить больше абсолютной прибыли ⚙️
Итог: ROI — это не просто формула, а инструмент принятия решений. Он помогает увидеть, какие маркетинговые инструменты действительно работают, где сливается бюджет и какие каналы стоит усиливать 🚀
Подборку каналов про IT, аналитику, маркетинг и digital стоит посмотреть — там много полезного для тех, кто работает с данными и ростом продукта.