Склады, рестораны, магазины — такой бизнес постоянно ищет исполнителей для разовых подработок. Приложение SMENA помогает рабочему персоналу и своим бизнес-клиентам находить друг друга. Каждый день сотни тысяч исполнителей регистрируются, входят в приложение и подтверждают выплаты за смену — а это постоянный поток авторизаций.
Изначально SMENA использовала SMS для одноразовых кодов, но при масштабировании это стало дорого. Переход на каскад VoiceCode → SMS дал экономию, но доставляемость упала до 70%. Шумные склады, плохая связь, виртуальные SIM, антиспам-фильтры смартфонов — пользователи часто не получали коды, а поддержка захлебывалась жалобами 🙂↔️
i-Digital: ВАУ! Эта задачка для нас! 💯
Результаты
- ⚡ +25% к доставляемости (с 70% до 95%)
- ⚡ -20% затрат (по сравнению с SMS-only)
- ⚡ Снизилась нагрузка на поддержку
- ⚡ Стабильность и прогнозируемые расходы!



