SMENA: ускорение авторизации и экономия на OTP до 20%

Мы в i‑Digital создаем системы умных коммуникаций: от OTP в Telegram и каскадной доставки до антифрода и MMS‑кампаний. Делимся практикой, кейсами и юридическими нюансами, чтобы ваш бизнес общался с клиентами быстро, законно и эффективно. Меньше шума — больше результата: конкретные сценарии, цифры и решения, которые работают в реальном мире.

smenatelegram gatewayotp

Склады, рестораны, магазины — такой бизнес постоянно ищет исполнителей для разовых подработок. Приложение SMENA помогает рабочему персоналу и своим бизнес-клиентам находить друг друга. Каждый день сотни тысяч исполнителей регистрируются, входят в приложение и подтверждают выплаты за смену — а это постоянный поток авторизаций.

Изначально SMENA использовала SMS для одноразовых кодов, но при масштабировании это стало дорого. Переход на каскад VoiceCode → SMS дал экономию, но доставляемость упала до 70%. Шумные склады, плохая связь, виртуальные SIM, антиспам-фильтры смартфонов — пользователи часто не получали коды, а поддержка захлебывалась жалобами 🙂‍↔️

i-Digital: ВАУ! Эта задачка для нас! 💯

Результаты

  • ⚡ +25% к доставляемости (с 70% до 95%)
  • ⚡ -20% затрат (по сравнению с SMS-only)
  • ⚡ Снизилась нагрузка на поддержку
  • ⚡ Стабильность и прогнозируемые расходы!

Читать кейс у нас на сайте 👆

Скриншот интерфейса приложения SMENA на смартфоне: карта с маркерами и всплывающими суммами выплат, крупный заголовок кейса.
Скриншот: интерфейс SMENA с картой и суммами выплат.

Читайте так же