✔️ Средний чек при покупке товаров на маркетплейсах по итогам 2025 года может снизиться на 8,4% – до 1,3 тыс. руб., прогнозируют в IBC Real Estate. Обороты селлеров будут сокращаться также и из-за роста издержек. Основные затраты продавцов сейчас по-прежнему приходятся на хранение и доставку товаров, а также выплаты комиссии онлайн-площадкам.
🎙️ Екатерина Ногай, руководитель департамента исследований и аналитики IBC Real Estate:
Универсальные маркетплейсы работают с мелкоштучным и нетипированным товаром от различных селлеров, что требует больше сотрудников и больше складских площадей. Это влечет за собой колоссальные затраты на логистику. Кроме того, дополнительные издержки, с которыми сталкиваются как маркетплейсы, так и продавцы, – это возврат товаров, управлять которым пытались посредством введения специальных тарифов. Однако сохранять удобство возврата критически важно, поскольку это является одним из ключевых преимуществ.
✔️ Таким образом, с учетом роста стоимости складских работников сегодня обслуживание мелкоштучных товаров и возвратов является одним из ключевых и сложнейших вызовов для отрасли.
