Екатерина Ногай, руководитель департамента исследований и аналитики IBC Real Estate — о трансформации ритейла в интервью ShopAndMall.ru:
- 🔴 Рынок розницы перешел в фазу постоянной трансформации: маркетплейсы, дарксторы и новые форматы меняют правила игры
- 🔴 Онлайн стал обязательным каналом для ритейлера, но ключ к успеху в омниканальности (офлайн + собственный онлайн + маркетплейсы).
- 🔴 Маркетплейсы доминируют в продаже непродовольственных товаров: до 74% продаж техники и товаров для дома, до 94% fashion уже проходят через них.
- 🔴Продуктовый сегмент остается «офлайн-территорией»: онлайн здесь всего ~4% продаж. Готовая еда — ключевой драйвер роста онлайн-продаж в категории, особенно среди платежеспособной аудитории зуммеров.
- 🔴 Продажа люксовых товаров на маркетплейсах и социальная коммерция через соцсети — тренд на ближайшие 7 лет.
Итог: мы живём не в противостоянии «офлайн vs онлайн», а в эпохе их слияния — где выигрывают те, кто быстрее перестраивает модель под нового потребителя
