Предприниматели запускают Яндекс Директ с ожиданием, что сразу пойдут заявки. Кажется логично - человек ищет услугу, значит хочет купить. Но в реальности чаше всего он просто изучает вопрос.
Так как проекты в B2B сложные и дорогие, то вводя поисковые запросы про вашу услугу, клиенты сначала разбираются, как эта услуга устроена, какие есть варианты и альтернативы (и есть ли они), что вообще работает для решения их задачи. Потом обсуждают внутри, если удается - согласовывают бюджет и только после этого выбирают подрядчика (ну и после этого еще 10 согласований проводят).
Когда таким людям показывают страницу с кнопкой «оставить заявку», большинство просто уходит, так как пока не готовы ее оставлять. А часть - оставляет заявку, но еще не готово купить - просто хотят пообщаться по услуге.
Итог - вы платите по много рублей за клик, конверсия низкая, а лиды холодные и еще не готовые покупать (продавцы про таких клиентов говорят, что они без денег, но это не всегда так)
Чтобы Яндекс Директ у вас заработал не пытайтесь продавать сразу, а собирайте заинтересованных в этой тематике
Делается это через полезный материал, чек-лист, исследование, вебинар и подобные инструменты. Это должно быть что-то, что человек готов получить без обязательств но при этом достаточно ценное для него.
А после уже можно взаимодействовать с этим клиентом через рассылку или с помощью менеджера. Задача - растить доверие клиента к вашей компании и вашему подходу. Тогда они будут готовы купить у вас.
В B2B контекстная реклама работает только тогда, когда либо у вас очень известный бренд, либо у клиентов выстроено доверие к вашей компании.
Наработка своей базы - это создание актива, который будет постоянно приводить к вам прогретых клиентов.
Мы помогаем выстроить эту систему: настроить сбор базы, прогрев, воронку и контент, который реально подводит к продаже.
Пишите @malklar за подробностями