Отчетность — это не просто галочка в конце месяца, а один из ключевых моментов в отношениях с клиентом.
Есть спецы, которые присылают пдфку на 40 страниц, и пока листается первая десятка графиков, заказчик теряет интерес и суть уже на втором.
А есть те, кто превращает аналитику в историю, и вместо загадочного «охват вырос на 17,3%» объясняют на пальцах: пост про доставку и бесплатный десерт разлетелся по чатам в три раза быстрее, чем обычный контент, и привёл к 38 новым заказам за сутки.
⚡️ Прикол в том, что цифры сами по себе — это мишура. Клиенту плевать на 0,2% CTR, если он не понимает, что это значит для его кошелька.
Пара советов о том, как сделать аналитику полезной и понятной для заказчика:
- ⭕️ Группируй данные вокруг главных инсайтов, а не просто показывай всё подряд.
- ⭕️ Привязывай каждую цифру к реальному действию: что мы сделали и что получили.
- ⭕️ Добавляй немного внутренней кухни и рассказывай почему этот результат важен и как можно усилить эффект.
- ⭕️ Не бойся метафор.
❤️ В итоге твоя аналитика перестаёт быть похоронной процессией цифр и превращается в инструмент продаж: клиент сам хочет дальнейшее сотрудничество, руководитель выделяет новый бюджет, а тебе присваивается статус человека, с которым не скучно работать.
#копирайтинг_изнутри @pulssart — консультации и сотрудничество
Дискуссия