Вашу ленту заполнили миллионы роликов с обзором на один косметический бренд, а в окружении появилось больше тех, кто зовет себя «UGC-креатор»? Самое время обновить багаж знаний.
Начнем с терминологии. UGC, или user-generated content — это контент, который появляется из пользовательского опыта: отзыв, фото, видео, комментарий, обзор, распаковка, рекомендация, пост, сторис, короткий ролик. Это то, чем человек решил поделиться после использования вашего продукта.
Пользовательский контент влияет на путь потребителя. В Digital 2025 Global Overview Report отдельно рассматривается, как люди используют цифровые платформы для поиска брендов, изучения продуктов и онлайн-покупок. Решение о покупке всё чаще формируется в цепочке касаний: увидел, проверил, посмотрел отзывы, сравнил, вернулся, заказал. И UGC в этой цепочке работает как социальное доказательство. Он создает для потребителя то самое ощущение, что бренду можно доверять.
В статье разбираем, что такое UGC, как его начали использовать маркетологи и стоит ли вашему бренду его внедрять. Читайте статью по ссылке 👉 https://facebase.ru/blog/ugc
