Любимое слово всех, кто хочет получить результат от работы любого специалиста. Конечно, я часто получаю такие вопросы от потенциальных или текущих клиентов.
Не буду разводить философию, давайте посмотрим на этот вопрос с психологической точки зрения: о чем он на самом деле?
- Клиент не уверен. Ему не хватает информации о том, как прийти к желаемому результату.
- Клиент не понимает, за счет чего измерять потенциальный результат и кто за какую часть отвечает.
- Клиент на самом деле не осознает ценность продукта и заранее его обесценивает, чтобы потом не разочаровываться (основываясь на прошлом опыте).
- Клиент не хочет брать полную ответственность за процесс, а хочет найти волшебную таблетку.
Если мы проработаем три пункта внутри своей услуги, обучения, и все равно слышим вопрос: "А ГДЕ ГАРАНТИИ?" — То вероятность, что вы сможете помочь этому человеку, практически равна нулю.
Почему? Потому что в данном процессе человек еще не принял решение, а нужно ли ему это вообще.
На мой взгляд, консультанты будущего, те, кто продают через отдел продаж, ведут контент, делают продажи — это люди, которые могут привести потенциально всех людей к решению через умение "принимать решения".
Весь контент, вся цепочка того, что мы делаем, должна привести человека к мысли:
"Да, я понимаю, зачем мне этот продукт. Я понимаю, какую роль играю в этом процессе, и я хочу учиться и развиваться. У меня есть на это решение."
А теперь вопрос к подписчикам: принимаете ли вы решения двигаться куда-то осознанно или пытаетесь найти гарантии? 😊
Если хотите понять и научиться принимать решения так, чтобы это влияло на бизнес и на продажи, беру на диагностику 3 проекта, пишите в лс: @alex_org
Дискуссия