Хороший кейс про работу с трафиком в премиум-сегменте, который стоит прочитать всем, кто работает с VK рекламой и при этом продаёт дорогие офлайн-продукты или услуги и регулярно ловит себя на ощущении, что реклама вроде бы запущена, деньги тратятся, а понятного эффекта в виде заявок и продаж нет.
Во ВКонтакте реклама в премиуме изначально не должна рассматриваться как инструмент прямых продаж, потому что сама логика площадки и поведение холодной аудитории здесь другая. Человек может несколько раз увидеть бренд в ленте, не кликнуть, не оставить заявку, но при этом зафиксировать его в голове как знакомый и «присутствующий», и именно это потом срабатывает в офлайне — при личном контакте, рекомендации или выборе между несколькими похожими предложениями.
Отдельно обращаю внимание, на ошибку оптимизации VK рекламы в такой нише по привычным показателям вроде стоимости лида или мгновенной конверсии, потому что в премиальном сегменте такие метрики почти всегда дают искаженную картину. Реклама здесь работает через охваты, повторные касания и накопительный эффект, а не через быстрый отклик, и попытка «дожать» её до прямой заявки чаще всего только портит общую картину и приводит к ложному выводу, что канал неэффективен.
Если вы работаете через оффлайн точки, то рекомендую внимательно посмотреть этот кейс.
Дискуссия