Я никогда не собирал отзывы

Авторский блог Алексея Ткачука. SMM-стратегия и осознанный подход к ведению проектов в соцсетях Курс по SMM-стратегии — whyte.dnative.ru Реклама/Консультации — @denominant

отзывыконсалтингэффективность

Точнее не собирал отзывы для продажи своих услуг. Только для себя, чтобы понять, насколько адекватно работаю.

Недавно у меня хотели купить консультацию и задали кучу вопросов. В стиле «а вы работали когда-нибудь с нашей нишей», «а отзывы можно почитать», «а примеры» и так далее.

Вопросы адекватные, но на них ответить я не могу по понятным причинам.

Если не путаю, тот консалтинг так и не состоялся. Ну, значит не мой клиента, а я не их эксперт. Всякое бывает.

И вот на днях ко мне приходит запрос на консультацию с референсом на какой-то вебинар, где меня упоминали.

А я страсть какой любопытный. Ссылку запросил и сел смотреть, где ж там и чего про меня говорят.

Даже аккуратненько записал кусочек про себя.

Честно, абсолютно не помню тот кейс, но рад, что моя обратная связь и «разнос» был полезен. Хоть я всегда стремлюсь быть супер-мягким-и-добрым, могу иногда включить эмоции. Но, опять же, в пределах разумного, кмк.

Хочу о другом поговорить. В консалтинге, точнее в эффективности консалтинга важно не только то, что я или кто-то другой сказал и предложил делать. Но и то, что происходит ПОСЛЕ консультации.

Внедряются изменения? Происходит переосмысление?

Наговорить вообще не проблема. Проблема взять и дальше исправить проблемы, которые обсуждались.

Скриншот слайда презентации с заголовком «2020 год — трансформации», миниатюрой выступающего и изображением награды в углу
Превью вебинара, где автора упоминали в кейсе

Дискуссия

Катерина
Вот поэтому я практически отказалась от консультаций 😅 Больно видеть, когда ты человеку даешь, а она не берет, даже заплатив за это деньги. Хотя таких случаев и немного, но это видимо мой загон
PP.TEXT Контент и маркетинг
Алексей, а как вы считаете, должен ли маркетолог после консультации вести клиента по пути пересборки проекта? Или все индивидуально? Встречала довольно резкое мнение (с которым не согласна), что маркетолог, который только консультации раздает для бизнеса бесполезен. Ведь потом кто-то должен внедрять его идеи.
Алексей Ткачук — Личный блог
PP.TEXT Контент и маркетинг
Алексей, а как вы считаете, должен ли маркетолог после консультации вести клиента по пути пересборки проекта? Или все индивидуально? Встречала довольно резкое мнение (с которым не согласна), что маркетолог, который только консультации раздает для бизнеса…
Рад за тех, кто транслирует это мнение. Без проблем могу вести и внедрять, при условии оплаты этого времени. У меня был опыт многоразового консалтинга с общением с командой. Там были настолько отсутствующие процессы внутри, что мы каждую неделю начинали всё заново, у руководства каждый раз был новый план и «всё старое уже не интересно», быстро такое сотрудничество закончилось.
Верю только трендам
PP.TEXT Контент и маркетинг
маркетолог, который только консультации раздает для бизнеса бесполезен. Ведь потом кто-то должен внедрять его идеи.
1. Вообще порядочные бизнесмены уточняют, что входит в консультацию 2. Слово обязан выкиньте из лексикона любых коммерческих отношений, либо прописано/закреплено — либо нет. Другого не дано. 3. По своему опыту скажу, что лично интересовался все ли удалось, или что не удалось в рамках своего интереса исключительно, чтобы понять с какими трудностями в рамках предложенных мной идей столкнулся заказчик, чтобы понять где акцентировать внимание потом.
Катерина
Алексей Ткачук — Личный блог
Встречал такое у стратегов в агентствах. Мол «мы ему всё, а он…» Ну хз. Тогда врачи должны давно перестать лечить людей)
Да я согласна, что с точки зрения здравомыслия это бред. Синдром спасателя во мне говорит)) Но я переключилась просто на формат обучения, где ты с палкой и дедлайнами стоишь над человеком. Все-таки намного приятнее видеть плоды своей работы, а не просто расписать стратегию и отпустить в мир
Ксения Романова
Из последнего «Я бы купила у вас консультацию. Мне нужно что-то реально работающее» 😅 И хоть 500 раз объясняй, что сработать у вас может где угодно)) таких не беру последнее время) Еще из опыта консультаций - рекомендация выходить с товарами на озон с самозанятостью (тк товар сделан вручную), чтобы протестировать будут ли продажи и потом уже, если все ок, делать сертификаты и регистрировать как ИП. Итог - регистрация сертификатов за 300 тыщ + оплаты спецыалисту по маркетплейсам и оооочень слабые продажи… так и хочется сказать «НУ Я ЖЕ ГОВОРИЛА!!!»
Артур крейшн процесс
Начать делать это всегда проблема.
Илья М.
Катерина
Да я согласна, что с точки зрения здравомыслия это бред. Синдром спасателя во мне говорит)) Но я переключилась просто на формат обучения, где ты с палкой и дедлайнами стоишь над человеком. Все-таки намного приятнее видеть плоды своей работы, а не просто расписать…
чревато. Я так допек одного клиента дледлайнами, что он в один прекасный день никого не предупредив взял билет в Тай и улетел на неизвестный ему самому срок записав кружок мне, что официально снимает с меня всякую отвественность за проект) с тех пор у меня приницип одной попытки. Я делаю попытку сделать человеку хорошо. Если он активно сопротивляется я либо ухожу с проекта либо веду его на крепком качественном уровне, но выше головы не прыгаю и не пытаюсь дать больше (хотя могу)
PP.TEXT Контент и маркетинг
Алексей Ткачук — Личный блог
Рад за тех, кто транслирует это мнение. Без проблем могу вести и внедрять, при условии оплаты этого времени. У меня был опыт многоразового консалтинга с общением с командой. Там были настолько отсутствующие процессы внутри, что мы каждую неделю начинали…
Спасибо за ответ!
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же