The North Face: вирус и реакция бренда

Авторский блог Алексея Ткачука. SMM-стратегия и осознанный подход к ведению проектов в соцсетях Курс по SMM-стратегии — whyte.dnative.ru Реклама/Консультации — @denominant

The North Faceводонепроницаемостьвирусный ролик

Видели этот видос?

Девушка промокла в курте The North Face, которая должна была быть непромокаемой.

Сняла ролик, который завирусился на 10 млн просмотров.

Бренд отреагировал. Снял другой видос, в котором они хватают куртку, летят на вертолёте, встречают эту девушку и вручают ей новую куртку. Улетают.

Новый ролик собрал уже больше 3 млн просмотров. И восторженные отзывы маркетологов в Твиттерах.

А я вот восторга не разделяю.

  1. Они летают на вертолёте просто ради постановочного видоса. А как же СО2, углеродный след и сохранность природы? Уже за это компанию стоит отменять.
  2. Момент с тем, что вотерпруф куртка бренда оказалась лажей — никак не отработан.
  3. А новая куртка реально защищает от дождя или нет?

Много вопросов, мало ответов. Говорят, что бренд круто среагировал.

Как у ветерана соцсетей у меня не было даже мысли, что они не отреагируют. Только сделали это, ну… как-то простовато. Или я уже просто придираюсь, конечно. Только негатив вряд ли решён и «побеждён».

Крупный план девушки в капюшоне и промокшей куртке The North Face под дождём; видны капли воды на ткани, логотип и водяной знак TikTok.
Кадр из вирусного ролика: девушка в промокшей куртке The North Face.