Нашёл стартап, который поднимает интересный вопрос про доверие и отзывы. Мы привыкли что-то покупать на маркетплейсах и любая карточка товара с 10 000 отзывов намного предпочтительнее, чем тот же товар, может даже дешевле, но с нулём отзывов или парочкой.
Потому что ну его, мало ли там паль какая или ещё чего.
Но это доказательство количеством. В обычной жизни часто мнение одного человека перевешивает десятки и сотни других, если этот человек публичен и/или достиг чего-то значимого в своей профессии.
Например, мнению и выбору чемпиона мира по лыжам я доверюсь в выборе лыж намного больше, чем сотне анонимных пользователей интернета. А для большой части покупателей, играет роль не только профессиональный уровень человека, но и его медийность.
Увы, но мы почему-то продолжаем совершать ошибку и считать, что мнение блогера-миллионника будет ценнее, чем не такого медийно-подсвеченного автора. Причём в любых вопросах. Согласен ли я с этим? Нет. Но реальность глупо отрицать.
И вот новый стартап решил использовать эту ошибку в нашей психологии и представил сервис, который ищет среди ваших клиентов «ВИПОВ». Как он это делает, подробно не раскрывает, но раунд в 22 млн $ уже закрыли (что само по себе social proof) и имеет первые успешные кейсы.
То есть вы отдаёте сервису данные по своим клиентам, они среди них ищут топов-випов в разных категориях и предлагают вам поставить на сайт карточку вида: 25 олимпийский чемпионов плавают в наших плавках.
- сегментация клиентов, персонализация под их запросы с выгрузкой сегментов в рекламные кабинеты, поиск и уведомления о звёздах, которые у вас покупают.
Звучит не особо секьюрно с точки зрения защиты персональных данных и анонимности в интернете, но если работает, то идея офигенская. Сам стартап изначально и был про персонализацию предложений на основе «понимания аудитории», но вот именно этот бейджик меня очень заинтересовал.
Представляете, заходите выбрать микрофон для подкаста, а там в Social Proof «150+ топовых подкастеров записывают свои выпуски на этом оборудовании». Ну как им не поверить?
В рекламе что-то подобное давно есть, но избитое и скучное, в стиле «врачи/стоматологи рекомендуют». Ну рекомендуют и рекомендуют, рекламе на ТВ веры нет. А вот сами используют, это уже другой вопрос.
Можно подумать, где и как использовать такой Social Proof.
Пока вижу, что это классный подход для продвижения своего платного канала. Можно сделать баннер на mave, куда автор сможет вписывать описание + число подписчиков, в стиле: 100+ профессиональных маркетологов уже подписаны на мои закрытые статьи, а вы?
Дискуссия