Иногда (достаточно часто) перед стратегом или просто специалистом стоит выбор «или или». Он формулируется просто:
Сделать предложение/стратегию, которая точно понравится клиенту или сделать стратегию, которая будет эффективной и решит бриф.
Знакомый выбор? Ещё на этапе дебрифинга и наводящих вопросов часто можно понять, чего действительно хочет клиент. И осознать, что эта хотелка просто не работает или невыполнима.
Ну, все же мы сталкиваемся с мыслью, что клиенты клиента сами будут искать его TG-канал или активно интересоваться новинками в ВК. Спойлер: нет, не будут. Пока всё работает — интереса нет. Вот если система/сервис/доставка упадут, вот тогда да, органика взлетит.
И выбор этот регулярно стоит очень простой. Или ты делаешь то, что от тебя ждут, или это делает кто-то другой, а ты не ведёшь проект, но остаёшься с эффективным предложением в pdfке, которая навсегда остаётся похороненной в папке с предложениями.
У меня нет ответа, как поступать в этой ситуации. Да, если бы мы жили в мире единорогов и розовых пони, то можно было бы сказать «нужно делать такое предложение, которое точно переубедит клиента». Такое действительно бывает. И в лотерею, говорят, тоже можно выиграть.
Только реальность такова, что условный бренд-менеджер с опытом в 10 лет имеет устоявшийся взгляд на то, как должно всё работать. И ты либо совпадаешь с этим взглядом, либо проигрываешь тендер 🤷♂️
Моё мнение: лучше не делать фигни. Сегодня ты «прогнулся», завтра с тебя спрашивают KPI и почему нерабочая стратегия оказалась действительно нерабочей. Ты ж сделал стратегию? Сделал. Значит она должна быть эффективной. А то, что тебе просто нужен был проект и все заранее понимали, что он нежизнеспособный — надо было раньше говорить.
Дискуссия