Программа лояльности Ситимобил: кешбэк и шесть уровней

Авторский блог Алексея Ткачука. SMM-стратегия и осознанный подход к ведению проектов в соцсетях Курс по SMM-стратегии — whyte.dnative.ru Реклама/Консультации — @denominant

sitimobilкешбэкпрограмма лояльности

Кто любит программы лояльности? Я люблю

В Ситимобил появилась программа с кешбэком и шестью уровнями: «Домосед», «Новичок», «Частый гость», «Знаток», «Гид» и «Легенда».

Статус обновляется каждые 30 дней, повышается количеством поездок и их стоимостью. Чем выше уровень, тем больше кешбэк. На уровне «Частый гость» — 7%, у «Легенды» — 20%.

На запуске кешбэка всем «Новичкам» начисляется повышенный процент кешбэка – 10%. Ситибонусами пассажиры и пассажирки смогут оплатить как часть поездки, так и всю ее стоимость – в соответствии с присвоенным пассажиру уровнем.

Что радует, так это то, что программа лояльности не стартует с нуля, уровень в программе лояльности будет автоматически присвоен с учётом его активности за последние 30 дней. Увидеть свой статус можно будет, обновив приложение.

Читать про программу лояльности подробнее тут https://vk.cc/bXbItm

#нативная_интеграция

Дискуссия

Vera Surzhenko|Business English, communication trainer
Новичок? А там не отравят?
Kosareva Arina
Так а что делать с Gett Taxi, которое было куплено Ситимобилом и их программой лояльности? Я что, зря копила километры и получала статус Самурая?
👾 DNative Комментарии
Sonia
на каком уровне лояльности дадут водителя-мастурбатора?😍
Он не только уволен, но и забанили потом целый таксопарк, который помог заново получить учётку, насколько я помню новости)
👾 DNative Комментарии
Valeria Semenova
Можно не рекламировать самое отстойное такси? 😭 вы так только поддерживаете их говносервис
Мне кажется все такси в экономе +/- одинаковые, если честно. По крайней мере я никаких отличий сам не замечал
👾 DNative Комментарии
Sonia
я согласна, такая ситуация возможна у любого агрегатора (в экономе так точно). вопрос в том, как компания реагирует на инцидент. меня возмутила раздача промокодов на бесплатные поездки🤡
Я обсуждал кстати раздачу промокодов в подкасте (rotam.mave.digital), полностью согласен, что первичная реакция в корне неверная, но потом выправились. Имхо у службы поддержки просто на старте нет вариантов для другого решения, а конкретный менеджер не соориентировался и не позвал старших коллег
👾 DNative Комментарии
Kosareva Arina
Так а что делать с Gett Taxi, которое было куплено Ситимобилом и их программой лояльности? Я что, зря копила километры и получала статус Самурая?
Ну это вопрос не ко мне)
Kosareva Arina
👾 DNative Комментарии
Ну это вопрос не ко мне)
ну это так, мысли вслух) спасибо, Алексей!
Sonia
👾 DNative Комментарии
Я обсуждал кстати раздачу промокодов в подкасте (rotam.mave.digital), полностью согласен, что первичная реакция в корне неверная, но потом выправились. Имхо у службы поддержки просто на старте нет вариантов для другого решения, а конкретный менеджер не соориентировался…
девушка пострадавшая также писала, что в суде выяснилось, что водитель был лишён прав. а в прошлом году он попал в аварию, будучи в нетрезвом виде. даже если ей они вернули деньги и уволили того водителя, могут ли другие клиенты быть уверены в других водителях ситимобил? как их проверяют, если даже с такой «биографией» допускают?
👾 DNative Комментарии
Sonia
девушка пострадавшая также писала, что в суде выяснилось, что водитель был лишён прав. а в прошлом году он попал в аварию, будучи в нетрезвом виде. даже если ей они вернули деньги и уволили того водителя, могут ли другие клиенты быть уверены в других водителях…
я вообще не уверен в водителях эконома ни одной службы такси, если честно. Количество подобных историй зашкаливает. А в МСК даже в Комфорт+ ездить обычно не комфотно. Меня однажды хотели высадить по дороге из Домодедово, потому что я отказался на ходу доплачивать за свою собаку)
Ксения Лазарева
А через ВК тоже ж действовать все блага будут, да? Я что-то так и не поняла
Присоединиться к обсуждению →

Читайте так же