Про ЦА в SMM

Авторский блог Алексея Ткачука. SMM-стратегия и осознанный подход к ведению проектов в соцсетях Курс по SMM-стратегии — whyte.dnative.ru Реклама/Консультации — @denominant

целевые аудиторииsmmисследование аудитории

Мой любимый раздел в SMM-стратегиях это анализ целевых аудиторий.

Может мне попадались просто только плохие стратегии, но почти всегда там нет никакого изучения. «Типа стратег» просто прописывает из головы базовый набор характеристик, как он(а) видит целевую аудиторию.

Мамы? Ну тут всё понятно.
Владельцы животных? Очевидно же.
Средний+ аудитория? Точно любят музыку и путешествия.

Толку от таких слайдов 0. Только снижает ценность и экспертизу в глазах клиента.

Чё делать то, Ткачук? Изучать ЦА. Вариантов исследований масса, и количественные и глубинные.

Только всегда проблема, а чё спрашивать?

Я тут наткнулся на нейросеть, точнее, инструмент, в который нейросетка интегрирована. Вбиваешь «что я хочу изучить», а она подкидывает список вопросов и вариантов ответов.

Можно заплатить и получить результаты по выбранной аудитории (в стиле анкетолога или Яндекс.Взгляда), либо просто сформировать анкету и собрать по ней результаты.

Я задал ключ «какой контент от брендов хочет видеть аудитория в соцсетях?» Получил 9 вопросов с 4 вариантами ответов в каждом. Вопросы не сложные, но в целом ок, особенно, если надо от чего-то стартовать, а идей 0.

Тестил тут. Анкету вообще не редактировал, как есть создал, глянуть можно тут.

Скриншот интерфейса сервиса Pollfish: пример формы опроса с вопросами и вариантами ответов для исследования целевой аудитории.
Интерфейс Pollfish: пример анкеты и варианты ответов для изучения ЦА.