Instagram показал графики использования разных ОС в зависимости от дня недели, времени и типа профиля.
Оказывается (сюрпрайз, ёпта) что бизнес в рабочее время активно использует веб-версию Instagram. Именно благодаря этому нам сделали нормальный Direct в веб-версии (я там всегда и сижу).
Кроме того, оказалось, что пользователи использующие веб-версию также проводят больше времени и в мобильном приложении Instagram, тогда как только мобильные юзеры без веб-версии делают это меньше.
Для этого тест веб-версии Direct начался с 2% пользователей по всему миру и результаты «превзошли все ожидания». Единственный регресс был в обмене сообщениями с мобильного устройства, так как люди предпочитали делать это из веба.
Из трёх интерфейсов Instagram (приложения, мобильный web и веб-версия) именно настольная версия в процентном отношении больше всего выросла во время пандемии.
Подробнее о самой разработке веб-директа можно глянуть в блоге Instagram.
Дискуссия