Facebook запускает поддержку для блогеров

Авторский блог Алексея Ткачука. SMM-стратегия и осознанный подход к ведению проектов в соцсетях Курс по SMM-стратегии — whyte.dnative.ru Реклама/Консультации — @denominant

FacebookInstagramподдержка

В США началось ограниченное тестирование для авторов контента в Facebook и Instagram с возможностью НАПИСАТЬ В ЧАТ и получить помощь у поддержки по выплатам, неработающим функциям или обновлениям.

Дополнительно началось тестирование для тех, КОГО ЗАБЛОКИРОВАЛИ из-за «необычной активности в профиле» или нарушений правил. То есть можно будет общаться и выяснять, что ж не так.

Вот что конкуренция за авторов контента делает, даже Meta начинает поворачиваться лицом к своим пользователям.

Ещё раз: пока это ограниченный тест в США для англоязычных пользователей. Когда будет у нас (и будет ли вообще) пока ничего не ясно.

Но сам факт и тенденция очень радует.

Мобильный скриншот интерфейса Facebook Support: уведомление об блокировке аккаунта, окно чата с сообщениями и кнопка связи.
Пример интерфейса тестовой поддержки Facebook для авторов.