Как часто компании говорят о клиентоориентированности, а на деле всё сводится к формальным скриптам и шаблонам? Люди ждут заботы, но получают роботов в чатах и «мы перезвоним в течение суток».
На конференции Digital Весна 2025 эксперты Roistat и ведущих компаний (Demis Group, Нескучные финансы, Sendsay и другие) покажут, как сменить подход: от формального — к искреннему, от хаоса — к продуманным стратегиям.
Обсудим:
- как выстраивать продажи с фокусом на клиента;
- как создать отдел обратной связи, который реально улучшает сервис;
- как строить маркетинг, который помогает, а не отвлекает.
Модератор эфира — Виталий Горюнов, евангелист Roistat, который точно знает, как работать с клиентским опытом не «для галочки», а на результат.
📍 Участие бесплатное
📅 22 апреля, 13:00 (мск)
🖥 Формат: онлайн
Расцветайте вместе с Digital Весна 2025!
Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid:2VtzqvQth8D
