Свежий отчет от Nielsen × GFK вроде бы не про фарму, но читается как пособие по современному потребителю. Все, что происходит в техе, уже проникает в наши брифы и стратегии.
Три выводa, которые точно стоит сохранить
📉 1. Апгрейд по инерции больше не работает
Смартфоны держат по 3+ года, ТВ — до 10. Циклы растянулись, пользователь стал рациональнее. Он не покупает, пока не поймет — зачем.→ В фарме это отражается в меняющемся подходе к коммуникации: формальный апдейт (вкус, упаковка, редизайн) уже не воспринимается как достаточный повод к покупке. Пациенту важен контекст — сезон, состояние, рекомендации врача.
🤖 2. AI пока не драйвит покупки — он драйвит маркетинг
Производители внедряют AI везде — но только 7,8% покупателей реально выбрали смартфон из-за него.→ В фарме наблюдается схожая ситуация: активное внедрение «AI-решений» в коммуникации (диагностика, рекомендации, напоминания о приеме) пока опережает реальное поведение потребителя. Если сценарий применения не ясен, технология не воспринимается как ценность. Продавать нужно не «AI», а понятный результат.
🇨🇳 3. Китай — не просто растущий рынок, а активный игрок
Половина глобального роста в 2024 пришла из Китая — благодаря субсидиям на технику. 2025 будет еще щедрее. Субсидируют до $280 за товар, включая смартфоны, ТВ, и даже рисоварки. На фоне тарифной войны США и Китая это выглядит как пример умной микроэкономики на уровне государства.→ И у нас: если телемедицина встраиваются в господдержку — это уже не CSR, а инструмент расширения рынка.
💡 Вывод
Потребитель в 2025 не хочет «инновации ради инновации». Он хочет понимать, что продукт решает проблему, делает жизнь проще, удобнее или спокойнее. И в этом смысле фарма сегодня ближе к теху, чем к классическому ритейлу.
#digitalinpharma #фарммаркетинг #стратегия #nielsen #gfk #инсайты2025 #ai
